Во время посещения Турции, наш туроператор предлагал экскурсии. Среди них был и знаменитый турецкий хамам. Решили сходить. Когда я была в Египте, мне процедура понравилась.
Купила билеты себе 20 долларов и сыну 15 долларов. В назначенное время за нами приехал микроавтобус, хотя там пешком 2 минуты идти.

Мы вошли в Hanzade, нас встретила девушка. Усадила нас и начала предлагать платные процедуры для релакса: шоколадное обертывание, массаж. Я отказалась.

Потом нас провели в раздевалку, на 2 минуты усадили в джакузи и повели на пенный массаж. Мне сделали пилинг и пенный массаж, а мой сын сидел и ждал. Процедуры они делают группами по 8 человек, и для него места не нашлось. Меня в это время облили теплой водой дали полотенце и вывели моего сына, не сделав ему пенного массажа. Ну наверное подумали "нечего на ребенка время тратить, и так там толпа стоит ждет".
Я не люблю скандалить, но в этом заведении не увидели в ребенке клиента, хотя деньги за него заплачены.

Я пригласила менеджера и выразила свое недовольство. И что вы думаете? Вы наверное думаете, что мне предложили чашечку кофе, а моему сыну тут же сделали процедуру? НЕТ! Я сидела в полотенце в предбаннике и ждала его еще 30 минут. Мой сын в это время сидел на камешке и ждал, когда же ему сделают пенный массаж. И я не дождалась даже элементарных ИЗВИНЕНИЙ.

Наконец, ему сделали этот пенный массаж и нас повели на глиняную маску. Здесь какой-то парень пару раз мазнул нам кисточкой по лицу. Это просто позор какой-то. Предложили кофе и чай по прейскуранту за плату.

Смыли маску, повели на массаж. Это вообще отдельная история. Здесь какая-то кореянка или китаянка, якобы не понимающая на русском делает массаж. Помяв меня минут 10, она вышла и вернулась с менеджером. Он начал активно меня прессовать на платный лечебный массаж. Якобы у меня куча проблем, там застои, сям неполадки.
Я ему сказала, что не готова финансово. Он ответил, что можно расплатиться в отеле. Я ему говорю, что с ребенком, ребенок устанет ждать. Менеджер мне отвечает: массажистка постарается УЛОЖИТЬСЯ в полчаса. Как можно часовой массаж втиснуть в полчаса. Явная выкачка денег. Но я так устала ругаться в это знаменитом заведении, что просто плюнула и заплатила эти дополнительные 2000 рублей за дополнительный, якобы лечебный массаж, который за один раз излечит. Просто бред. Мне уже хотелось поскорее от них от всех отвязаться. Мой сын при это опять сидел и ждал.
Уехала в отель с большим чувством негатива. Удовольствия и релакса не получила. Одно расстройство. За те деньги, что вы заплатили гиду, вы неинтересны как клиент, надо платить еще.

В этом заведении все поставлено на поток. Индивидуального подхода нет. Вернее он есть, за отдельную плату. Людей водят большими группами. И конечно заведению выгодно прогнать побольше людей, как на конвейере. Все по быстрому. Все делается в спешке и некачественно. Хочешь качества, плати еще. Очень хамский подход.