Готовы ли Вы приобрести чемодан на одну поездку? Если да - то Вам в MyxBag!!
В марте 2019 года для поездки в командировку в Италию мне было необходимо приобрести чемодан размера L. В ходе длительного мониторинга сети интернет, я остановила свой выбор на магазине "НЕУБИВАЕМЫХ ЧЕМОДАНОВ" MyxBag. Магазин расположен по адресу: метро Владыкино, ул. Алтуфьевское шоссе, д.2А. При покупке чемодана в подарок получила чехол.
К моему большому удивлению и разочарованию чемодан не выдержал и первого путешествия. Прилетев в Италию, я обнаружила, что пластиковый угол чемодана треснул и откололся ( я была шокирована случившимся). Чемодан, который по роликам, размещенным на сайте продавца, выдерживает наезд многотонного грузовика, на самом деле не выдержал и Первый четырехчасовой перелет в "компании" обычных чемоданов. Но это было только начало цепочки разочарований.
После возвращения в Россию, нашла чек. Но оказалось, что производитель даёт гарантию только на фурнитуру (колёсики, замочки, ручки), а на пластмассовый корпус гарантии нет.
Нашла на сайте номер и стала пробовать туда дозвониться, и увы снова все оказалось очень печально. В течение недели на мои ежедневные звонки никто не отвечал и не перезванивал, я попыталась "достучаться" до них в whatsapp, но и тут тишина((( Я уже совсем не знала, что делать, но тут, как всегда неожиданно, свершилось чудо! После 10 дней безуспешных попыток, со мной по совсем другому номеру связался менеджер и поинтересовался, что у меня произошло. Я в во всех подробностях описала ситуацию. Менеджер сообщил, что предварительно необходимо подать заявку по почте, а потом привозить чемодан в магазин. Я этим же вечером написала заявку и отправила её, а на следующий день, предварительно отпросившись с работы, поехала во Владыкино. Там у меня довольно быстро приняли чемодан на экспертизу, и обещали в течение трех дней сообщить результаты, и я со спокойной душой поехала работать. Но прошла одна неделя, заканчивалась вторая, а я так и не услышала звонка из магазина. Когда начала пробовать звонить сама, то столкнулась с такой же проблемой, как и в первый раз, просто напросто никто не брал трубку. Через несколько дней безуспешных звонков, я увидела новое сообщение на своей почте, в котором компания "myxbag " скинула копию заключения экспертизы, где указывалось, что повреждение не является гарантийным случаем.
В связи со своим негативным опытом сотрудничества с данной компанией, хотела бы предостеречь будущих покупателей, которые поведутся на "неубиваемость" и довольно приемлемую цену данных чемоданов от их приобретения! Уверена, что к выбору чемоданов, вы подходите ответственно и скурпулезно, поэтому я надеюсь, что читая мой отзыв, вы не совершите моих ошибок, и тем самым спасёт миллионы ваших нервных клеток, которые, как известно, не восстанавливаются)