Отзыв: Сэндвич-панели "Термакс" - Продукция неликвид , не отвечает заявленным сертификатам качества
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Задержки строительства , судебные разбирательства
Уже через десять дней после монтажа панелей появились вздутия облицовочного слоя, вмятины и поперечные волны, далее ситуация усугублась, замки раскрываются, отслаивается металл от наполнителям. Месяц добивались от производителя выезда на объектов специалистов для осмотра и принятия решения по замене некачественного товара, на что получили отказ, сославшись на нарушение технологии монтажа, а точнее перетянутые саморезы, затянуть которые по рекомендациям на данных панелях технически не возможно, облицовка мнётся как только уплотнитель вступает в контакт с облицовкой, качественно прижать уплотнитель саморезка не удаётся. Пришлось остановить дальнейшее строительство, диалоги с Директором Задоя Русланом Алексеевичем бесполезны, на очевидные вопросы о том, что фактическая толщина металла (0,45мм с двухсторонним покрытием )не соответствует толщине (0,5-0,7мм)заявленной в сертификатах, поступают «скользкие» неаргументированные ответы. На запросы у производителя дополнительной документации следуют долгосрочные отписки, тянут время.
Так же между наружним облицовачным слоем металла и наполнителем недостаточно клеевой массы, местами она отсутствует .
Кровельные панели облицованы металлопрокатом разной толщины, наполнитель в рёбрах жесткости не приклеен и не соответствует сечению профиля, так же присутствуют отслоения металла от наполнителя. В общем все очень плохо !
Продукция не соответствует сертификатам пожарной безопасности и технической документации, ТУ .
Перед выбором и покупкой как минимум изучите арбитражную статистику производителя .
Так же между наружним облицовачным слоем металла и наполнителем недостаточно клеевой массы, местами она отсутствует .
Кровельные панели облицованы металлопрокатом разной толщины, наполнитель в рёбрах жесткости не приклеен и не соответствует сечению профиля, так же присутствуют отслоения металла от наполнителя. В общем все очень плохо !
Продукция не соответствует сертификатам пожарной безопасности и технической документации, ТУ .
Перед выбором и покупкой как минимум изучите арбитражную статистику производителя .
| Год выпуска/покупки | 2019 |
| Общее впечатление | Продукция неликвид , не отвечает заявленным сертификатам качества |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Деффекты на панелях возникли по трём причинам:
1 Саморезы перетянуты и заявление заказчика что их не возможно затянуть правильно, совершенно не справедливо. Сверление и затяжка саморезов производится специальным инструментом на котором устанавливается усилие затяжки, необходимо было установить усилие такое чтобы не возникало деффектов которые видим на фото ниже.
https://yadi.sk/d/Xs8Z9JCE8qTZ1g (смотреть изображение 1)
В следствие чего на внешнюю облицовку панелей в зоне замков воздействует изгибающий момент вызвавший разрушение утеплителя в зоне замков и отслоение металла облицовок.
3. На данном объекте применялись панели тёмного цвета RAL 7024 вследствие чего деффекты возникшие под воздействием первых двух факторов получили дальнейшее распространение, так как облицовки тёмного цвета расширяются значительно сильнее чем облицовки светлых тонов. Расслоение распространилось вдоль замков и далее по всей плоскости панелей.
Заявление заказчика о том что панели изготовленны из металла не соответствующей толщины не обоснованны. Панели на данный объект изготавливались по ТУ 5284-001-68775646-2011 в котором допускается иготовление стеновых сэндвич-панелей и металла толщиной от 0,45 мм до 0,7мм.
По кровельным панелям у заказчика было замечание: что трапеции из минеральной ваты не приклеены к металлу гофры. Трапеции из минеральной ваты приклеены к основному утеплителю панелей.
Несмотря на то что компанией ООО "ТЕРМАКС" были поставленны качественные панели, а дефекты возникшие на данном объекте вызваны некачественным монтажём, директором Задоя Русланом Алексеевичем, чтобы удовлетворить все необоснованные притензии заказчика, было выдвинуто встречное предложение: изготовить фасонные изделия бесплатно или заменить 10 панелей наиболее пострадавших от деффектов. Заказчик от этого предложения отказался.
Вашей организации было предложено мирное и разумное урегулирование данной ситуации в которой Вы изначально предпочли стать в позу , настояв на дальнейшем общении в виде ПРИТЕНЗИЯ-ОТКАЗ, а далее когда масштаб дефектов начал увеличиваться и «запахло жареным» пытались выкрутится , предлагая :
Цитата Вашего руководителя, директора Задоя Руслана Алексеевича
-закрутить данные дефекты подарочными фасонными элементами либо поменять несколько панелей .
От «размытых» предложений директора Задоя Руслана Алексеевича отказались, так как кроме устных предложений обещающего характера со стороны «термакса» по разрешению данной ситуации не увидили .Так же считаем,что данной продукции не место на рынке и рекомендуем воздержаться от продукции данного производителя .