4.10 мной был приобретён IPhone 8+, в связном.

Начну с того что был он оформлен в кредит. Специалист очень долго все оформляла, забыла отдать мне паспорт. и как только мне отдали все таки телефон я убежал, с файлом документов подумав что туда все они и сложили. Через 2 дня я обнаружил что паспорта то нет. Она его не отдала. И за 2 дня мне не позвонили что он у них. Неприятно. Но маловажно.

5.10 мне утром начали приходить сообщения в соцсети что я недоступна. Я пробовал переставлять сим карты, предполагая что проблема с билайном. Но увы. С МТС проблемы сохранились. И все же я решил сдать телефон на проверку качества

15.10 я сдала телефон в связной. Мне позвонил специалист из МСК и предложил провести ремонт. Якобы если телефон с НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫМ дефектом то ему положен тол ко ремонт. Я отказался! Отправили на проверку качества. Это ложь номер один. Телефон с любым дефектом должен быть заменён на новый.

Ложь номер два. Я попросил аппарат на подмену. Сказали нет. Я спросил о компенсации за такие неудобства- мне ответили около 700р за 20 дней. Правда - с 4 дня начинается неустойка. То есть подменный телефон они должны предоставить в течении 3 дней. С 4 дня идут пени в размере 1% от стоимости товара. А это на секунду в моем случаи 649,9 за день.



Ложь номер три. Проверка качества начни петься с момента передачи аппарата в ТТ. они считают со следующего дня. Смотрите что подписываете в магазине. Тут я лоханулся.



Итак. Сегодня 4.11 в 7:45 утра по телефону мне сообщили что телефон мой исправлен. Находится в Мск. Когда приедет неизвестно.

А 3.11 я звонил около 12 дня и мне даже не смогли ответить где находится мой телефон. Не говоря о проверке.

Не думаю что они вообще проводили проверку качества. Просто в последний день написали что удобно им. Но неужели они считают своих покупателей такими дураками? Независимая экспертиза и суд. По нормальному они не хотят к сожалению.

Я сделал свои выводы о магазине. Они в каждом своём предложении хотят обмануть. Туда нужно идти юридически подкованным человеком. Иначе правды вы не увидите. Это моя последняя покупка в этом магазине. Хотя всегда все покупал только там.