Мы заказали соковыжималку у официального дилера. Со скидкой. Получили в пункте выдаче, но распаковали к сожалению дома. Не додумались снимать на видео. Стакан для сока был с разбитым дном, как будто гвоздем проткнули. Мы стали звонить на горячую линию. Это была суббота 10 авг 2019. Оказалось менеджер по браку в выхи не работает. Перезвонили в понедельник, отправили фотки. Отвечали нам несколько дней, якобы не могли ответить из за каких то технич. неполадок. Ответ в итоге пришёл такой: я передала ваш запрос в сервисный центр!!!!! То есть напрямую нас никак не могли с сервисным соединить ??? Менеджер по браку только

и делает что просто передаёт запросы и ничего не решает !!!! Хорошая работа. Сервисный центр как правило отвечает от 3 до 7 дней. Прошло 9 дней. Ни ответа, ни звонка. Мы стали снова писать этому менеджеру, но она... вуаля!!! В отпуске!!! Автописьмо сообщило - Напишите другому менеджеру. Написали. Снова игнор. Ребят, не покупайте этот бренд, за качество не отвечают !!!! Номер заявки по браку 57185 (1241211)