Отзыв: Туристическая фирма "СВ-Астур" (Россия, Москва) - Отличная организация, незабываемые впечатления
Достоинства: Организация, инструктор,природа
Недостатки: Особо не отмечено
Маршрут 30.
Даты похода 22.07.2019-28.07.2019
При выборе туркомпании-организатора исходили из дат начала и окончания похода (нам было удобно исключительно с 22 июля ровно на неделю). Поэтому наш взгляд сразу остановился на компании «СВ-Астур». Маршрут был сразу забронирован через московский офис компании, при этом оплата полностью осуществляется уже непосредственно на турбазе, за бронь никаких доплат не осуществляется. Это несомненный плюс.
Перед вылетом, к своему несчастью, решили ознакомиться с отзывами других клиентов компании, размещенными на популярных ресурсах (Otzovik, irrecomended и т. д.) и были, мягко говоря, ошарашены имеющимися преимущественно негативными комментариями из цикла: на маршруте практически не кормят, экономят на продуктах, на турбазах полная антисанитария и бегают крысы, до выхода на маршрут не организовываются заявленные костровые, посиделки с гитарой и т. д.
По результатам анализа всех отзывов встал вопрос о замене туркомпании (тем более оплата не проводилась), однако на общем собрании нашей компании было решено «остаться при своих», при этом настраивались на худшее.
Не прибавило оптимизма и событие, произошедшее в день прилета в Краснодар (за сутки до начала тура). С организаторами был согласованы платный трансфер из аэропорта на турбазу и дополнительно оплачиваемая ночь проживания (по 500 руб. с человека). По прилету выяснилось, что транспорт опоздал к назначенному времени, в связи с чем нам пришлось его ожидать дополнительно 4 часа. Забегая вперед, необходимо отметить, что причина задержки была объективной – поломка транспорта в середине пути к аэропорту в условиях аномальной для края погоды (гроза, ливни, шквальный ветер). Поэтому сломанный автобус был экстренно заменен организатором на другой, что и повлияло на задержку трансфера. Наш моральный дух к тому времени был не самым высоким – опасения по туру подтверждались сразу с момента прилета. Как же мы серьезно заблуждались!
Первый день. Мы познакомились с нашим инструктором Анной, а также с участниками похода на «тридцатку» и других походов, которые осуществляются с турбазы «Новая». Вместе проследовали на завтрак.
По поводу качества и количества питания имеет смысл сразу расставить все точки над «ё». Питание организовано сбалансировано, очень вкусно и в объеме, которого хватит, чтобы больше о еде Вы не задумывались весь походный день. Завтраки: овсяные, рисовые и другие виды каш, вареные яйца, бутерброды с чаем и кофе. Обеды: на турбазе – мясные супы, мясо/котлеты с гарниром; в радиальных выходах – походная кухня, в том числе, приготовляемый на костре суп, сыры, колбаса, консервы, походный чай и т. д. Ужин: мясо с гарниром, чай. В добавке никогда никому не отказывали. В части вопроса о количестве еды, чтобы не быть голословным, приведу пример: на один из ужинов были предложены жареной курицы (!!!) и макароны. Из нашей компании с едой не всегда справлялись. Кухня на ночь была открытой, поэтому самостоятельно можно было пользоваться чайными принадлежностями, печеньками, кипятком и т. д. в любое время суток. Одна из участниц похода являлась вегетарианкой, поэтому для нее был составлен отдельный рацион, как при стационарном питании, так уже и при походном. На последнем отрезке пути, когда нам уже не надо было брать съестное с собой, мы ходили раздавали палки колбасы и адыгейский сыр по лагерю Фишт, поскольку еда была изначально собрана для нас с огромным запасом.
Сразу стоит рассказать и про условия проживания/размещения: отдельные домики-дачи рядом с главным зданием базы либо комнаты в самом здании турбазы. В помещениях чистенько, постельное белье свежее. Крыс и других нехороших животных на турбазе ни разу не встретили.
Имеется стационарный туалет (2 раздельных помещения) с подведенной системой канализации. Из минусов – не всегда в бачок для смыва поступала вода. Также имеются 2 душевые кабины с горячей водой, а также раковины-умывальники для гигиенических процедур. По данному вопросу имеющиеся отзывы тоже не соответствовали реальному положению дел.
Так вот, возвращаясь к запоздалому трансферу, когда мы, обуреваемые эмоциями, на следующее утро предъявили претензии руководителю фирмы – Борису, то он в качестве компенсации без проблем просто не стал с нас брать плату за 1 дополнительную ночь. Стоит отметить, что и сотрудник лагеря, который организовывал трансфер и встречал нас на турбазе, при заселении неоднократно извинился за сложившуюся ситуацию. В общем, по совокупности инцидент был быстро исчерпан, при чем даже не оставив негативного осадка.
В отзывах было описано, что не проводятся вечерне-ночные заявленные костровища и посиделки с гитарами. Это было опровергнуто в первый же вечер, когда после ужина на базе мы пошли развели костер в отдельно стоящей беседке, где был сбор всех проживающих, произведены взаимные знакомства со всеми, с инструкторами, потом были притащены стоящие на кухне 2 гитары и дальнейший вечер плавно перетек в ночь, освещаемую всполохами костра, мерцанием светлячков со всех сторон, а также сопровождаемую множеством и множеством песен (благо петь и играть было кому).
Я сознательно опускаю эстетические моменты похода (посмотреть однозначно есть на что), а также описание нитки маршрута (она на сайте организатора дана).
Хочу отметить работу инструктора Анны, которая не только является позитивным человеком (что немаловажно), но и опытным инструктором. И ее походные знания пригодились на маршруте, поскольку в первый день некоторые участники столкнулись со сложностями физических перегрузок и последовавшими за этим паническими атаками, а в третий день 2 участника похода получили отравление. Во всех случаях Анна проявила себя очень профессионально и адекватно ситуациям. Кроме того, когда надо, она рассказывала познавательную информацию – об истории маршрута, об истории и географии проходимых мест, об опыте прошлых походов. К тому же Анна великолепно поёт. В общем, однозначно 5+.
Также еще считаю необходимым поделиться историей, которая для нас была красноречивее всяких отзывов. В первый день уже самостоятельного маршрута к горе Фишт мы попали под жуткий ливень, под которым шли 5 часов. При подходе вечером к турбазе Фишт сказать, что мы вымокли – не сказать ничего. Ночевка предполагалась в палатках, что означало, что по приходу нам, и так обессиленным, нужно было еще раскладывать палатки под дождем, а также мы априори лишались шанса хоть как-то нормально обсушиться. Однако Борис, который шел со своей группой за нами, умудрился договориться с начальником турбазы, чтобы нам выделили отдельный домик (по меркам базы – это практически ВИП-проживание), а также часть продуктов питания для приготовления пищи. Радости нашей не было предела – ночь мы провели в теплом помещении, на мягких нарах, а также смогли худо-бедно подсушиться.
Несколько слов о Борисе. Сразу видно, что это походник старой закалки, и конечно на «тепличных» туристов он смотрит довольно сурово. К слову, он по сути является отцом возрожденной «тридцатки». Однако, несмотря на внешнюю суровость, он закрывал глаза на, скажем так, наши хулиганства (в рамках разумного), организационные вопросы решал незамедлительно и поддерживал все наши походные инициативы: пел на костровищах, танцевал на нашей «кустарной» дискотеке, фотографировался с нами и т. д. Поэтому хотелось бы передать ему отдельное уважение.
По окончании похода нас в условленное время встретил автобус, который довез нас да Дагомыса, где нам были выданы вещи, которые мы сдавали заранее.
Организация конкретного похода получилась выше всяких похвал. И это без учета новых знакомств, интересных людей, красот природы нашей необъятной страны! Хочется выразить всем сотрудникам, участвовавшим в организации, огромную благодарность за те эмоции, которые мы испытали, и за то, что этот поход останется в наших сердцах до конца жизни!
P.S. Мы посчитали несправедливыми то количество негативных комментариев, с которыми столкнулись, и решили поделиться своими наблюдениями, которые хочется верить, будут полезны таким же как мы туристам. Надеюсь, остальные участники поддержат мой посыл, как и обещали. Не повторяйте наших ошибок – лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать!
Даты похода 22.07.2019-28.07.2019
При выборе туркомпании-организатора исходили из дат начала и окончания похода (нам было удобно исключительно с 22 июля ровно на неделю). Поэтому наш взгляд сразу остановился на компании «СВ-Астур». Маршрут был сразу забронирован через московский офис компании, при этом оплата полностью осуществляется уже непосредственно на турбазе, за бронь никаких доплат не осуществляется. Это несомненный плюс.
Перед вылетом, к своему несчастью, решили ознакомиться с отзывами других клиентов компании, размещенными на популярных ресурсах (Otzovik, irrecomended и т. д.) и были, мягко говоря, ошарашены имеющимися преимущественно негативными комментариями из цикла: на маршруте практически не кормят, экономят на продуктах, на турбазах полная антисанитария и бегают крысы, до выхода на маршрут не организовываются заявленные костровые, посиделки с гитарой и т. д.
По результатам анализа всех отзывов встал вопрос о замене туркомпании (тем более оплата не проводилась), однако на общем собрании нашей компании было решено «остаться при своих», при этом настраивались на худшее.
Не прибавило оптимизма и событие, произошедшее в день прилета в Краснодар (за сутки до начала тура). С организаторами был согласованы платный трансфер из аэропорта на турбазу и дополнительно оплачиваемая ночь проживания (по 500 руб. с человека). По прилету выяснилось, что транспорт опоздал к назначенному времени, в связи с чем нам пришлось его ожидать дополнительно 4 часа. Забегая вперед, необходимо отметить, что причина задержки была объективной – поломка транспорта в середине пути к аэропорту в условиях аномальной для края погоды (гроза, ливни, шквальный ветер). Поэтому сломанный автобус был экстренно заменен организатором на другой, что и повлияло на задержку трансфера. Наш моральный дух к тому времени был не самым высоким – опасения по туру подтверждались сразу с момента прилета. Как же мы серьезно заблуждались!
Первый день. Мы познакомились с нашим инструктором Анной, а также с участниками похода на «тридцатку» и других походов, которые осуществляются с турбазы «Новая». Вместе проследовали на завтрак.
По поводу качества и количества питания имеет смысл сразу расставить все точки над «ё». Питание организовано сбалансировано, очень вкусно и в объеме, которого хватит, чтобы больше о еде Вы не задумывались весь походный день. Завтраки: овсяные, рисовые и другие виды каш, вареные яйца, бутерброды с чаем и кофе. Обеды: на турбазе – мясные супы, мясо/котлеты с гарниром; в радиальных выходах – походная кухня, в том числе, приготовляемый на костре суп, сыры, колбаса, консервы, походный чай и т. д. Ужин: мясо с гарниром, чай. В добавке никогда никому не отказывали. В части вопроса о количестве еды, чтобы не быть голословным, приведу пример: на один из ужинов были предложены жареной курицы (!!!) и макароны. Из нашей компании с едой не всегда справлялись. Кухня на ночь была открытой, поэтому самостоятельно можно было пользоваться чайными принадлежностями, печеньками, кипятком и т. д. в любое время суток. Одна из участниц похода являлась вегетарианкой, поэтому для нее был составлен отдельный рацион, как при стационарном питании, так уже и при походном. На последнем отрезке пути, когда нам уже не надо было брать съестное с собой, мы ходили раздавали палки колбасы и адыгейский сыр по лагерю Фишт, поскольку еда была изначально собрана для нас с огромным запасом.
Сразу стоит рассказать и про условия проживания/размещения: отдельные домики-дачи рядом с главным зданием базы либо комнаты в самом здании турбазы. В помещениях чистенько, постельное белье свежее. Крыс и других нехороших животных на турбазе ни разу не встретили.
Имеется стационарный туалет (2 раздельных помещения) с подведенной системой канализации. Из минусов – не всегда в бачок для смыва поступала вода. Также имеются 2 душевые кабины с горячей водой, а также раковины-умывальники для гигиенических процедур. По данному вопросу имеющиеся отзывы тоже не соответствовали реальному положению дел.
Так вот, возвращаясь к запоздалому трансферу, когда мы, обуреваемые эмоциями, на следующее утро предъявили претензии руководителю фирмы – Борису, то он в качестве компенсации без проблем просто не стал с нас брать плату за 1 дополнительную ночь. Стоит отметить, что и сотрудник лагеря, который организовывал трансфер и встречал нас на турбазе, при заселении неоднократно извинился за сложившуюся ситуацию. В общем, по совокупности инцидент был быстро исчерпан, при чем даже не оставив негативного осадка.
В отзывах было описано, что не проводятся вечерне-ночные заявленные костровища и посиделки с гитарами. Это было опровергнуто в первый же вечер, когда после ужина на базе мы пошли развели костер в отдельно стоящей беседке, где был сбор всех проживающих, произведены взаимные знакомства со всеми, с инструкторами, потом были притащены стоящие на кухне 2 гитары и дальнейший вечер плавно перетек в ночь, освещаемую всполохами костра, мерцанием светлячков со всех сторон, а также сопровождаемую множеством и множеством песен (благо петь и играть было кому).
Я сознательно опускаю эстетические моменты похода (посмотреть однозначно есть на что), а также описание нитки маршрута (она на сайте организатора дана).
Хочу отметить работу инструктора Анны, которая не только является позитивным человеком (что немаловажно), но и опытным инструктором. И ее походные знания пригодились на маршруте, поскольку в первый день некоторые участники столкнулись со сложностями физических перегрузок и последовавшими за этим паническими атаками, а в третий день 2 участника похода получили отравление. Во всех случаях Анна проявила себя очень профессионально и адекватно ситуациям. Кроме того, когда надо, она рассказывала познавательную информацию – об истории маршрута, об истории и географии проходимых мест, об опыте прошлых походов. К тому же Анна великолепно поёт. В общем, однозначно 5+.
Также еще считаю необходимым поделиться историей, которая для нас была красноречивее всяких отзывов. В первый день уже самостоятельного маршрута к горе Фишт мы попали под жуткий ливень, под которым шли 5 часов. При подходе вечером к турбазе Фишт сказать, что мы вымокли – не сказать ничего. Ночевка предполагалась в палатках, что означало, что по приходу нам, и так обессиленным, нужно было еще раскладывать палатки под дождем, а также мы априори лишались шанса хоть как-то нормально обсушиться. Однако Борис, который шел со своей группой за нами, умудрился договориться с начальником турбазы, чтобы нам выделили отдельный домик (по меркам базы – это практически ВИП-проживание), а также часть продуктов питания для приготовления пищи. Радости нашей не было предела – ночь мы провели в теплом помещении, на мягких нарах, а также смогли худо-бедно подсушиться.
Несколько слов о Борисе. Сразу видно, что это походник старой закалки, и конечно на «тепличных» туристов он смотрит довольно сурово. К слову, он по сути является отцом возрожденной «тридцатки». Однако, несмотря на внешнюю суровость, он закрывал глаза на, скажем так, наши хулиганства (в рамках разумного), организационные вопросы решал незамедлительно и поддерживал все наши походные инициативы: пел на костровищах, танцевал на нашей «кустарной» дискотеке, фотографировался с нами и т. д. Поэтому хотелось бы передать ему отдельное уважение.
По окончании похода нас в условленное время встретил автобус, который довез нас да Дагомыса, где нам были выданы вещи, которые мы сдавали заранее.
Организация конкретного похода получилась выше всяких похвал. И это без учета новых знакомств, интересных людей, красот природы нашей необъятной страны! Хочется выразить всем сотрудникам, участвовавшим в организации, огромную благодарность за те эмоции, которые мы испытали, и за то, что этот поход останется в наших сердцах до конца жизни!
P.S. Мы посчитали несправедливыми то количество негативных комментариев, с которыми столкнулись, и решили поделиться своими наблюдениями, которые хочется верить, будут полезны таким же как мы туристам. Надеюсь, остальные участники поддержат мой посыл, как и обещали. Не повторяйте наших ошибок – лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать!
Год посещения | 2019 |
Общее впечатление | Отличная организация, незабываемые впечатления |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву