Отзыв: Сеть магазинов "Связной" (Россия, Пермь) - Худшая логистика в России
Достоинства: Нет
Недостатки: Логистика
Достоинства: Ничего
Недостатки: Худшее отношение к клиенту. Сделал заказ, со скидкой. ТП обманула, баллы списать нельзя. Зачем-то информируют о готовности заказа, как-будто они что-то делали для его готовности. "Заказ 63013914 доставлен: Пермь г, Куйбышева ул 65, Пн-Вс (09:00-21:00). Сумма: 198,00 руб. Резерв 3 дня." А приходишь в магазин, сайт говорят плохо работает, товара нет.
Комментарий:
Ладно хоть не пришлось ждать пол часа пока они выяснят, где товар, а через пару минут послали в ТП
Скидка пропала, время потеряно, товара нет.
Это уже не первый раз, из 10 заказов не один не был нормально выдан.
Буду пополнять:
- Регулярно после заказа звонит калцентр связной и молчит, а потом приходит смс, просит, что надо им перезвонить.
- Приходит СМС от возможности получения заказа после времени хх. хх, но в салоне продавцы даже не знают, где это смотреть. Проверяем по номеру... нет такого заказа.
- Пришел получать телефон, решил проверить, а он тормозит, пришлось делать возврат, а потом уже брать другой, а это время, и бонусы, вроде, не все списались
Недостатки: Худшее отношение к клиенту. Сделал заказ, со скидкой. ТП обманула, баллы списать нельзя. Зачем-то информируют о готовности заказа, как-будто они что-то делали для его готовности. "Заказ 63013914 доставлен: Пермь г, Куйбышева ул 65, Пн-Вс (09:00-21:00). Сумма: 198,00 руб. Резерв 3 дня." А приходишь в магазин, сайт говорят плохо работает, товара нет.
Комментарий:
Ладно хоть не пришлось ждать пол часа пока они выяснят, где товар, а через пару минут послали в ТП
Скидка пропала, время потеряно, товара нет.
Это уже не первый раз, из 10 заказов не один не был нормально выдан.
Буду пополнять:
- Регулярно после заказа звонит калцентр связной и молчит, а потом приходит смс, просит, что надо им перезвонить.
- Приходит СМС от возможности получения заказа после времени хх. хх, но в салоне продавцы даже не знают, где это смотреть. Проверяем по номеру... нет такого заказа.
- Пришел получать телефон, решил проверить, а он тормозит, пришлось делать возврат, а потом уже брать другой, а это время, и бонусы, вроде, не все списались
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Пермский край |
Район | городской округ Пермь |
Город или поселок | Пермь |
Общее впечатление | Худшая логистика в России |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву