1
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Кафе-бар VinoGrad (Россия, Сочи) - Персоналу бы поучиться общаться с посетителями

Достоинства: В бунгало красивый вид.
Недостатки: Персонал редкостные хамы. Невкусная еда
Были 27.08.2019 никто не предупредил, что со своей едой нельзя. У нас вообщем ничего своего не было, заказ делали в бунгало. Еда оставляет быть лучшей. Хинкали сухие, в роллах рис не доваренный и сами они пресные. А мидии в соусе дор блю настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ брать. Мне кажется, повар не понимает, что он работает в ресторане, и качество еды не соответствует заявленной цене(абсолютно). Спасибо наиприятнейшему официанту Сергею, который исправлял всю ситуацию своим позитивом... нооо... мы пришли на следующий день, впечатлившись хорошим видом, отношением и уже думали попробовать что-то другое, спросив у официанта, что бы он нам рекомендовал. И тут нас ждал «сюрприз». Пришёл хамовитый официант, который увидев ребёнка с одним персиком, начал грубо разговаривать, угрожать нам и высказывать, как это так, мы тут со своей едой(но кроме одного персика не было ничего и мы собирались там заказывать). Потом сказал шикарную фразу, знаю я таких как вы и по итогу сказал, что будет следить за нами, чтобы мы тут ничего своего не ели... сказав, что он тут один менеджер Сергей, и никакого другого нет... вообщем, за 3000 бунгало и Ресторанные цены отношение оставляет желать лучшего. Даже если вы не собираетесь таскать еду с собой, вас обвинят во враньё и будут ща вами следить...

вообщем, заведение не дотягивает уровнем обслуживания и блюдами абсолютно. Хотите вкусно поесть, идите в роял Фиш. Там и обслуживание и еда шикарны... а персонал винограда хозяин лучше бы заставил пройти обучение «общение с клиентом»
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район городской округ Сочи
Город или поселок Сочи
Улица Бестужева 1
Общее впечатление Персоналу бы поучиться общаться с посетителями
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет