20.08 сделала заказ. Футболку и костюм. Оплата там досрочно. Оплатила. На сайте написано 1-3 дня.
22.08 звоню в DPD для уточнения того, когда доставят заказ и для подтверждения адреса доставки. Так как от них пришла смс. Чудесным образом узнаю, что в моем заказе только одна позиция, советуют Позвонить в сам магазин для выяснения.
Звоню, магазин говорят, что, мол, да-да, костюма нет в наличии. Футболку завтра доставят.
Далее я каждый день получаю смс о подтверждении адреса dpd, в итоге, когда звоню в транспортную компанию мне говорят, что груз вообще ещё не у них.
Деньги, Слава богу, вернули 27.08.
28.08. Получила смс от сдэка, что мне присвоен номер, по которому отслеживается посылка, но при этом на сайте написано, что им ещё ничего не поступало. Плановая дата стоит аж на 02.09. Это уже осень, блин!
Как работают их логисты-загадка!!! Все очень плохо. Девушки в Колл центре милые конечно, но по факту отвратительный сервис. О том, что позиции ( костюма) не было мне не сообщили, Доставка целую вечность, ещё и позиционируют себя будто работают с дизайнерами, а по факту-все вещи Ali