Обратилась в это агентство в надежде, что мне оперативно найдут квартиру для долгосрочного съёма. Времени на поиск и оформление было два дня. Перед тем как заключить договор и заплатить комиссию, я задала чёткие вопросы агенту Анне (да, похоже, она одна там работает) - смогут ли мне найти в эти сроки квартиру в интересующих меня районах, вернут ли мне деньги, если через один-два дня не будет вариантов либо они мне не подойдут. На все я услышала ясный ответ - да, разумеется. Жаль только, что я не была столь умна, чтобы записать этот разговор на диктофон. На следующий день после заключения договора я написала заявление о расторжении с последующим возвратом денег. Через 10 рабочих дней мне прислали отписку на двух страницах - мол, с нашей стороны все услуги были оказаны в полном размере, поэтому отказывает в возврате денег в полном размере. Сейчас нахожусь на стадии рассмотрения повторного заявления - но что-то мне подсказывает, что и здесь мне откажут.
ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ! Вас должны настораживать такие вещи, как "оказание помощи" в качестве предмета договора, а так же сомнительный прейскурант - 8000 рублей за первый день пользования личным кабинетом! И делайте скрины личного кабинета каждый день - чтобы доказать потом, что вариантов по вашему запросу было ноль! А лучше всего - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!