1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Российский национальный коммерческий банк (Россия, Евпатория) - Ужасное обслуживание

Достоинства: нет
Недостатки: Проверки, не работающий интернет-банкинг, ужасное обслуживание, огромные очереди, ограничение в снятии средств.
Открыла счет как предприниматель. Постоянно проводятся технические работы, из-за которых невозможно воспользоваться интернет-банкингом.


В 20-х числах декабря 2018 года отключили интернет-банкинг почти на месяц, как итог- пеня за не заплаченные вовремя налоги, взносы в ПФР и ОМС. Недавно почти одновременно начали оплачивать работы крупные заказчики, строю дом, максимально снимаю деньги со счета на строительство. Итог - проверка и блокировка счета, проверяют мои связи с наркомафией, терроризмом, отмывателями денег и обнальщиками :)))). Максимальная сумма для снятия в день 99 000. При каждом переводе надо подтверждать счет контрагента, даже если это перевод на свой счет. Едешь за рулем, звонит робот и просит ввести последние 4 цифры счета контрагента, иначе не переводит деньги. Ищу другой банк. Это мой худший выбор. Времени вообще нет, но отзыв написать стоит, такое "свинское" отношение заслуживает публикации.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Крым
Район городской округ Евпатория
Город или поселок Евпатория
Улица Героев Севастополя
Дом № 27
Общее впечатление Ужасное обслуживание
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

rncb
Официальный представитель
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что у Вас сформировалось отрицательное мнение о качестве обслуживания в РНКБ Банк (ПАО). Хотим обратить Ваше внимание, что РНКБ осуществляет свою деятельность на основании действующего законодательства Российской Федерации. Банк обязан разрабатывать правила внутреннего контроля, а также принимать иные внутренние организационные меры, в соответствии с Федеральным законом № 115–ФЗ. Информируем Вас о том, что услуга "Телефонное подтверждение платежей" не является обязательной для клиента. Для отключения данной услуги рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение РНКБ. Дополнительно хотим проинформировать, что Банк на постоянной основе проводит работу над улучшением качества предоставляемых услуг.