Купили смарт часы сыну в подарок. Он отказался носить. Мы решили вернуть или обменять на другие. Прошло 10 дней с момента покупки, когда мы обратились. Нам отказали ссылаясь на царапину на задней крышке, хотя лично мы не увидели её. И они лежали в коробке, сын их даже не носил.
Не советую обращаться в салон "Связной".