Добрый день! Удивительно, что для того, чтобы ответить на отзыв, г-ну генеральному директору потребовалось почти полтора года, хотя в ответе от 05.09.2019 сотрудник магазина приносит извинения за доставленные неудобства. Ответ г-на генерального директора вообще вызывает недоумение: он обвиняет меня в том, что "клиентский ОПЫТ автора отрывочен и малоинформативен, не содержит конкретики и обоснованной критики". Автор, по мнению г-на генерального директора "не подкрепляет слова доказательствами". Между тем в отзыве названы номера деталей из керамогранита, которые якобы были в наличии, указана дата визита в магазин, когда был сделан заказ на конкретные детали, указано, через сколько дней в магазине выяснили, что деталей нет в наличии. Думаю, что г-н генеральный директор, обвиняя автора, забывает о нормах ст. 152 Гражданского кодекса РФ. Советую ему прочитать эту статью.