5
Отзыв рекомендуют 18 0

Отзыв: Бонусная программа Статус Ютэйр (Status Utair) - Самая лояльная авиакомпания в вопросах ручной клади! + прочие "плюшки" для клиентов Utair Status

Достоинства: бесплатная горячая линия для звонков ( действует для участников бонусной программы Статус Utair); выгодные цены на авиабилеты; нормальные тарифы и условия провоза багажа и ручной клади
Недостатки: пока минусов не было и надеемся, что не будет!
2019 год сдружил нас с авиакомпанией Ютэйр, о которой прежде знали лишь понаслышке - название+логотип и не более того.
А за последний год пришлось совершить много перелетов внутри страны (по России).
И именно Utair предлагала самые удачные варианты билетов (по нашему направлению).
Так и познакомились.

Вступили в бонусную программу Utair Status,
чтобы накапливать мили и пользоваться другими привилегиями, которые предоставляет "членство".

Была удивлена, обнаружив массу негативных отзывов об этой авиакомпании (правда, столкнулась с ними уже после ЭНН-ого полета на борту Ютэйр).
И сразу захотелось заступиться...

Из бюджетных вариантов по нашему направлению выбор, как правило, делится между :

- авиакомпанией Победа;
-Уральскими авиалиниями;
- и Ютэйр;
- иногда подбрасывает что-то приемлемое авиакомпания "Россия"/ Rossiya ("дочка" Аэрофлота, как я понимаю?);

- дальше (и существенно дороже) идут S7 Airlines и Аэрофлот.

Ну не знаю, ребята, недовольные работой авиакомпании Utair...
Не знаю, к какому спецобслуживанию и повышенному сервису вы привыкли.

Но для нас Ютэйр оказалася лучшим перевозчиком из всех перечисленных выше!
(Как всегда, боюсь сглазить, поэтому - тьфу-тьфу)

Во-первых,
цены Utair по выгодности уступают только Победе,
идут наравне с ценами Уральских авиалиний (+ / -).

Во-вторых,
в отличие от Победы и Ural,
Utair не зажмотился на бесплатную горячую линию поддержки клиентов,
что для меня лично СВЕРХважно.

То есть, 90% предполетного нервяка
(по поводу нормативов на багаж и ручную кладь;
перелета с грудным ребенком и детскими причиндалами;
правил тарифа и прочих нервических деталей)

тебе помогают решить сотрудники авиакомпании Ютэйр по телефону.

Для этого нужно просто зарегистрироваться в Utair Status ( - это бонусная программа лояльности авиакомпании Ютэйр).
И для Вашего мобильного, который привязан к личному кабинету Статус Ютэйр, открывается "зеленый коридор" - звони не хочу: БЕСПЛАТНО, круглосуточно.

Милейшие терпеливые девочки с очаровательным региональным акцентом отвечают на самые панические вопросы кормящей мамы, которая впервые собралась лететь куда-либо с младенцем,
и даже муж уже в припадке...

В Москве Ютэйр вылетает из аэропорта Внуково (что для нас тоже удобно: самый маленький московский аэропорт).
Существенных задержек с авиакомпанией Ютэйр - вообще не припомню.

Из недавнего:
в августе 2019 вылет задержали на 20-25 минут, зато посадили в городе назначения на 10 минут раньше расписания :).
Не думала, что самолеты тоже умеют обгонять или включать мигалку, когда спешат к назначенному времени.

В третьих,
Ютэйр - самая лояльная авиакомпания в вопросах ручной клади...

Особенная благодарность, за "тюки" детских вещей, что мы пёрли на борт в придачу к грудному ребенку.

Думаю, УВЕРЕНА: "Победа" в аналогичном случае довела бы нас до инфаркта своими запретами и регламентами.

А теперь об особенностях программы Статус авиакомпании Ютэйр :

- Ваш ждет стандартная регистрация на сайте и создание личного кабинета;

- сразу же увидите виртуальную карту Участника программы Status Utair и ее номер.

- бонусные баллы / мили НЕ начисляются за перелеты по тарифу "Минимум" (= тариф без багажа, только с ручной кладью)
- и сгорают после 6 месяцев "простоя". Если не летали, НО
- можно объединить несколько участников программы Статус в "Семью" и копить баллы вместе.
- внести сведения о полете (если при бронировании билетов забыли указать номер карты STATUS или летали с Ютэйр без регистрации в программе лояльности) можно в течение 12 месяцев...
Вы ничего не потеряли.

По итогам наших полетов, мили, баллы, бонусы - совсем не важны,
пусть не накапливаются или сгорают - не обидимся.
Потому что ряд других преимуществ авиакомпании Ютэйр для меня важнее...

Итак,
правила провоза багажа и ручной клади, в зависимости от выбранного тарифа :
1. МИНИМУМ
2. ОПТИМУМ
3. ПРЕМИУМ

Бесплатная ручная кладь Utair в общей сложности дает 10 кг вещей, "расфасованных" по двум сумкам (регламентированных габаритов, однако) :

Бонусная программа Статус Ютэйр (Status Utair) фото

И ведь НИГДЕ НЕ ПИШУТ, что к 5 кг ручной клади (даже в самом дешевом тарифе Минимум)
можно прихватить еще рюкзак или дамскую сумку тоже на 5 кг!
ИТОГО 10 кг ручной клади на человека!

Узнала эту приятную информацию только в диалогах со службой поддержки UTAIR !

Сдаваемый багаж можно докупить.
Не позднее 24 часов до вылета сделать это выгоднее в личном кабинете Utair (НЕ в аэропорту, там будет дороже).

Наткнулась в сети на информацию о скором банкротстве авиакомпании Ютэйр,
"утка" или нет не знаю,
но, блин, заранее расстроилась!!

Если не станет Utair,
в том же ценовом сегменте останется только Ural Airlines.

Раньше, помнится, у них был номер бесплатной линии, теперь автоответчик Ural приглашает всех любознательных клиентов зачитываться информацией на сайте ...
А о странностях бонусной программы Уральских авиалиний тут.
Год посещения 2019
Общее впечатление Самая лояльная авиакомпания в вопросах ручной клади! + прочие "плюшки" для клиентов Utair Status
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет