Летали "Трансаэро" неоднократно. Туры уже специально берем с рейсами "трансов" - нас вполне устраивает и питание на борту, и самолеты, и вежливые, уступчивые бортпроводники. Обслуживание, что в аэропорту, что на борту - более, чем внимательное, с учетом реально большой загруженности рейсов (мы летали на довольно популярные курорты). Радует, что детям максимум внимания даже в экономическом/туристическом классах: дарят подарки, сувениры. На предновогодних рейсах выдавали дорожные наборы, что весьма удобно для всех путешествующих. Радует, что в каталоге Duty Free на борту всегда есть в наличии большинство представленного ассортимента - можно купить то, что не успел приобрести в аэропорту. В общем, весьма хорошая авиакомпания за довольно небольшие деньги.
Большим плюсом отмечу наличие бонусной программы и беспроблемную электронную регистрацию на рейс.