Добрый день, спасибо за ваш фидбэк. Есть 2 типа карты, Standard и Pro. У карт Pro именно такой лимит, как вы написали. Ее заказ включает в себя предоставление курьеру и выпускающему банку нескольких дополнительных документов. Если это по каким-то причинам не произошло, карта остается с низкими лимитами Standard -- пока документы не будут обработаны. Наша поддержка всегда готова разобрать ситуацию и помочь решить этот вопрос с документами. Все подобные ситуации заканчиваются успешным повышением лимитов. Надеемся, это и произошло в вашем случае. Всего доброго!