Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Только негатив
Достоинства: Расчет бонусами по карте кукуруза
Недостатки: отсутсвие обратной связи с клиентами. Продали и до свидания.
Добрый день! 8 июня отдали в ремонт смартфон (не держит заряд, микрофон тихий - эту причину я не заявлял), его приняли. Оповещение не получал (могу взять у оператора распечатку) и спустя 83 дня - 30 августа я приехал в офис чтобы получить деньги за телефон, как это полагается по закону. Сначала мне сообщил продавец, что будет замена телефона. А позже, что телефон пришел из ремонта в 20 числах июня и мне просто об этом никто не сообщил. А гарантийному ремонту не подлежит, у аккумулятора гарантия прошла раньше чем у телефона. Если по некомпетентности приняли на ремонт и протянули такое количество времени, то я хотел бы расторгнуть договор купли продажи и вернуть свои деньги. Обратился в службу поддержки, 8 дней уже нет ответа! Могу сразу сказать, это последняя покупка в вашем магазине. В ДНСе такого бардака нет. Если бы не бонусы, то купил бы в ДНСе.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Хабаровский край |
Район | городской округ Комсомольск-на-Амуре |
Город или поселок | Комсомольск-на-Амуре |
Улица | Вокзальная |
Общее впечатление | Только негатив |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву