1
Отзыв рекомендуют 4 1

Отзыв: Proskater.ru - интернет-магазин молодежной одежды и обуви - Клиентов держат за идиотов, не возвращают деньги.

Достоинства: Не разглядела. Минусы затмили всё.
Недостатки: Не возвращают деньги. От службы поддержки толку ноль.
История началась, когда прождав заказ 2 недели мне выдали, что свой рюкзак я увижу минимум через месяц(напомню, что речь о проскейтере, а не алиэкспресс), конечно я решила отменить покупку. И вот почти 1.5 месяца мне не могут вернуть деньги на карту. Кормят обещаниями узнать как обстоит ситуация с моими средствами, рассказывают сказки, что проблемой занимаются, хотя по факту ни один оператор информацией не владеет и только и может, что талдычить "ждите", никакого контроля нет. В поддержку звоню исключительно я сама, из магазина еще звонков не поступало, хотя и говорят, что со мной обязательно свяжутся.
Один раз всё же выдали, что(цитирую) "произошел сбой системы, под который попали только вы, деньги будут в конце недели". Конечно же на счет ничего не поступило.
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление Клиентов держат за идиотов, не возвращают деньги.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

supportproonline
Здравствуйте.

К сожалению, у нас действительно имелись проблемы с осуществлением возвратов, но не только Вы попали под этот сбой. В данный момент большинство проблем уже было решено и мы хотим вернуть свою репутацию и доверие клиентов, чтобы радовать Вас дальше и только положительные эмоции затмевали всё :)
Мы благодарим Вас за проявленное терпение и понимание и будем так же рады видеть Ваши новые заказы снова.