Негативный отзыв о Связном.
Купила в связном телефон Huawei P30. При покупке предложили купить дополнительную страховку (не сказали что от ВТБ) при этом расписав, что если с телефоном что то случиться то мне оперативно и бесплатно в рамках страховки починят телефон.
Проходила с телефоном 4 месяца и в меня врезался мужчина на самокате на улице тем самым выбив телефон из рук, у меня разбилась камера.
Сдала телефон по гарантии в ремонт оказалось, замены мне не предложили и уж тем более не предоставили.
Пошел уже второй месяц про то где мой телефон и что с ним мне ответ дать не могу.
Якобы мой телефон забрали не менее чем на 90 дней и он еще в работе, якобы страховая оценивает ущерб после чего я еще должна буду заплатить 25% за ремонт.
Ни Связной не Страховая на мои вопросы о сроках ничего не говорят отвечают что данных нет.
Телефон не бюджетный и купить еще один я не могу по этому уже второй месяц без телефона.
Если планируете покупать устройство в Связном будьте внимательны о том какие услуги вам навязывают и о том что вас не будут консультировать на сколько телефон забираю, что вы еще должны оплачивать, где ваше устройство и сроки выполнения.
В договоре от ВТБ страхования № 9102677-0041827936 прописано 90 дней и из за того что еще срок не истек они ссылаются что ничего не нарушили и данные предоставить не могут.
Я считаю что это какое то неуважение к покупателям.