Отзыв: Авиакомпания Smartwings - Никому не советую эту авиакомпанию!
Достоинства: Нет
Недостатки: Задержка рейса, придёт в другой город не по маршруту, потеря багажа, отсутствие доставки багажа
Перелёт Самара-Прага-Малага. Кошмарней перелёта у нас не было. Задержка рейса в Самаре на 2 часа, на регистрацию очередь до улицы, онлайн регистрации нет. Прага-задержка рейса 2 часа, сидим это время в самолёте, вдруг объявляют, что летим в Страсбург, я подумала шутка, но нет, приземляемся в Страсбурге, там меняют экипаж, ждут какие-то документы, в итоге прилетаем в Малагу вместо 8 вечера-в 24.30. Но и это не все. Не прибывает багаж. Обратиться в ночное время не к кому, все закрыто. На следующий день приглашают в аэропорт получить багаж, без извинений и каких-либо компенсаций. Доставки до отеля багажа, который по их вине не пришёл вовремя у них нет. Плюс 45 евро такси, чтобы забрать багаж. Всем советую подумайте, прежде чем выбрать эту авиакомпанию. Ужасное обслуживание!!!
Год посещения | 2019 |
Общее впечатление | Никому не советую эту авиакомпанию! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву