Это полный развод. Чистейшее [цензура]. Вот моя история…. Подыскивал робот-пылесос. Выбор пал на Neato Botvac. Нашёл нужную модель на сайте nollon.ru. Сразу скажу, что дозвонится с первого раза не удалось. Вызов, проигрыш мелодии, фраза про то как Наш звонок очень важен для них, далее «вам ответят через одну-две-три минуты, сброс, всё. Через некоторое время отзванивается их менеджер- «чего изволите?» Так и так, говорю «хочу Neato» И вот тут начинается развод.

Да эта модель так себе, у них нет сервиса и пр. А вот посмотрите YAMADA Z1/450. Это Япония, супер качество, у нас даже есть выездной человек, который, в случае возникновения проблем с пылесосом, приедет и либо на месте устранит, либо заберёт в гарантийную мастерскую. Ну ладно говорю, сейчас почитаю отзывы об пылесосе. Вот тут главная ошибка. Все положительные отзывы об YAMADA Z1/450 - заказуха. И вообще надо читать отзывы не о товаре (скорее всего они все накручены), а об продавце и производителе, вернее об представительстве. Производитель может быть хорошим, да только толку в нём мало если его в России не как не представлено. Хочу сказать, что сайт представительства yamada-robotics есть, но это пустышка в конфетном фантике. Телефон сайта ([вырезано модератором]) напрочь занят, писал три раза на почту: support@yamada-robotics.com, тишина, ноль ответа. В списке организаций, находящихся по адресу: Москва, Пресненская набережная, дом 10 блок С, БЦ Башня на Набережной (который указан на сайте YAMADA, как адрес нахождения», такой компании не нашлось. Из чего можно сделать вывод, что YAMADA-ROBOTICS просто фейк. Не повторяйте моей ошибки. Ни за что не покупайте не понятно, что. Отдадите не малую сумму и получите робот пылесос с корявой инструкцией, с поддельным гарантийным талоном в котором значится организация ООО «Интерсол» с печатью без ИНН и адресом, по которому её просто нет. Ну и когда у вас появятся проблемы с этим так называемым изделием, как у меня (невозможно было выставить текущее время на роботе), то никакой поддержки вы от nollon.ru не получите. Они отвечают или перезванивают только на новые номера. Если у вас проблема и вы звоните с какого-то номера, то второй раз вы с этого номера уже до них не дозвонитесь никогда. Сразу отправляетесь в чёрный список. Пробовал с пяти разных телефонов звонить. Результат один, выслушают, ответят «мы передали в технический отдел, с вами свяжутся» и на этом крышка. Будьте внимательны! Это [цензура], которыми должны заниматься правоохранительные органы.