В 2017 году я стала счастливой собственницей квартиры и "счастливой" обладательницей ипотечного платежа на 20 лет. Начну с того что при оформлении заявки на ипотеку ко мне относились как к VIP клиенту ))) Рассмотрение заявки заняло максимум 10 дней и в будущем при оформлении также все в офисе были обходительными и вежливыми. Через год исправных платежей я в офисе подала заявку на уменьшение процентной ставки и её сменили в течении 6 ! дней !!! в мае 2017 года - 12,75 %, в сентябре 2018 - 11,50 %. Я была несказанно рада снижению процентной ставки ))) Рефинансирование ипотеки в другой банк заняло бы намного больше времени/денег/усилий а тут в офисе поставила подпись в заявлении 10 сентября и с 16 сентября у меня уже "обновленная" процентная ставка. Минимум усилий и быстрый результат.