Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Непорядочный салон. Не рекомендую в нем совершать покупки
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Не дорожат клиентами, создают себе негативную репутацию
Приобретали в августе 2019 в Салоне Связной (Н. Новгород, ТЦ Жар Птица) телефон Samsung Galaxy A50. При проверке телефона вроде все было нормально. Однако уже дома при попытке зарядить, телефон выдавал надпись, что устройство перегрето и зарядка невозможна.
На следующий день пошли менять товар. Оказалось, это не просто - на 20 дней телефон забрали "на проверку качества". Через 20 дней никто не ответил, на 22 день сам позвонил им, оказалось решение еще не приняли, однако тут ускорились и сообщили, что действительно телефон неисправен. Пришли забирать деньги, так как обмен через 20 дней уже не интересен. Однако деньги все отдавать отказались - вренули только за телефон, а за наклеенное стекло и за чехол возвращать отказались. Извинений не последовало. Касательно компенсаций за торговлю некачественным товаром заявили, что это наши риски, и их они не интересуют. В итоге просто за покупку товара, которым ни разу не воспользовались потеряли 3500 руб. денег, плюс потраченное время. Не рекомендую салон Связной для совершения покупок и не рекомендую телефон Samsung Galaxy A50.
На следующий день пошли менять товар. Оказалось, это не просто - на 20 дней телефон забрали "на проверку качества". Через 20 дней никто не ответил, на 22 день сам позвонил им, оказалось решение еще не приняли, однако тут ускорились и сообщили, что действительно телефон неисправен. Пришли забирать деньги, так как обмен через 20 дней уже не интересен. Однако деньги все отдавать отказались - вренули только за телефон, а за наклеенное стекло и за чехол возвращать отказались. Извинений не последовало. Касательно компенсаций за торговлю некачественным товаром заявили, что это наши риски, и их они не интересуют. В итоге просто за покупку товара, которым ни разу не воспользовались потеряли 3500 руб. денег, плюс потраченное время. Не рекомендую салон Связной для совершения покупок и не рекомендую телефон Samsung Galaxy A50.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Город или поселок | Нижний Новгород |
Улица | Советская площадь |
Дом № | 5 |
Общее впечатление | Непорядочный салон. Не рекомендую в нем совершать покупки |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1