Купили в 2016 году прямой диван Бруно в "коже" stella clean canvans. По прошествию трех лет начало рваться в швах, в дальше и все покрытие, даже спинка.

Гарантия кончилась конечно же, она 18 мес. Написал рекламацию, просил замену изделия, получил отказ и еще ответили, что я не надлежащим образом его использовал. Да у меня выкатной механизм даже в пленке еще и все остальное в идеале. Т. е. нельзя сидеть и лежать на диванах, можно только на них смотреть, как оказалось. Интересно то, что в документах на продажу, да и при покупке, везде все обозначалось как именно натуральная кожа, в ответе на мою рекламацию появилась фраза "композиционная кожа" 65% кожа, 30% полиэстера и 5% полиуретана. Т. е. меня еще и при покупке обманули? А теперь предлагают перетянуть рваный в клочья диван, по причине не качественного покрытия, за мой счет! Это как вообще понимать? Ужасное качество материала!