Отзыв: Сеть магазинов "Связной" (Россия, Серпухов) - Нарушение Закона Защиты потребителей
Достоинства: Нет
Недостатки: Безобразное сервисное обслуживание и отношение к своим клиентам.
09.09.2019г. отдали модем на гарантийный ремонт и написали заявление на подменный фонд, сегодня 26.09 до сих пор его не дали, хотя должны в течении 3-х дней. Магазин "Связной" в Серпухове в ТЦ"Корстон" делал несколько заявок на подменный фонд, всегда приходит ответ, что модемов нет. Видимо у "Связного" нет денег на закупку подменного фонда, им все равно, что их клиенты остаются 45 суток без товара и не могут пользоваться им. 23.09 в магазине сказали, что модем отремонтирован, но сегодня 26.09 до сих пор его не привезли. Получается он валяется на складе и они выжидают 45 суток. Безобразие! Куда смотрит руководство "Связного"? На свою репутацию и нарушение Закона им наплевать.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | городской округ Серпухов |
Город или поселок | Серпухов |
Улица | площадь Революции |
Дом № | 1 (ТЦ Корстон") |
Общее впечатление | Нарушение Закона Защиты потребителей |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву