Услугами Оконного континента пользовалась 2 раза. Первый - в 2017 году меняла окна в квартире у мамы. Качество окон и монтажа мне тогда очень понравилось. У себя в квартире до этого устанавливала окна фирмы Калева, окна качественные, но по дизайну и качеству установки Оконный континент понравился больше.
Когда в этом году понадобилось заменить окно у себя в спальне (во всех остальных комнатах уже были поменяны во время ремонта на Калева) выбор пал на Оконный континент.
Хотела установить такое же окно как в 2017 году, но столкнулась с проблемой, что в то время компания работала с окнами Рехау, а сейчас только с окнами Века. Века меня немного смутили и начала искать другую компанию, которая работает с Рехау, так как хотела именно такие же как у мамы). Столкнулась с проблемой - в договоре Оконного континента не указано какие именно (модель) окна устанавливают. Я обратилась в центральный офис Оконного континента назвав номер договора и попросила уточнить какой модели у меня установлены окна, на что мне сотрудница ответила, что они эту информацию они предоставить не могут, так как договора уже в архиве и получить их нет возможности... Это меня мягко сказать удивило - так как гарантия на окна 36 месяцев, а прошло 24 с момента установки и я так понимаю что если бы у меня возникли вопросы с качеством, то были бы проблемы.
Но компанию, которая занимается окнами Рехау и у которой сотрудники оперативно отвечают на вопросы и присутствуют на рабочих местах, я, к сожалению, не нашла (но это тема для другого отзыва).
В итоге, имея положительный опыт работы с Оконным континентом я решила все же воспользоваться их услугами. Нашла офис у нас в городе на Олимпийском проспекте, спасибо вежливым сотрудникам, которые всё рассказали и помогли подобрать оконный блок из Века, внешне очень похожий на ранее установленный Рехау. Со мной работал менеджер Никита Ноур. Очень приятный молодой человек. Сделав предварительный расчет я направилась домой, еще раз все обдумать.
Замерщика я вызвала уже самостоятельно. Договор можно заключить сразу с замерщиком после расчета окончательной стоимости. К слову, предварительный расчет в офисе по точным размерам - так как с собой у меня был договор другой компании, которая устанавливала окна в остальных комнатах составил 28 800 руб, а вот окончательный расчет с замерщиком составил 30 000, что не очень понятно.
Предоплата 20% - то есть в моем случае 6 000 руб. (на следующий день выслали электронный чек на предоплату). Изготовление окна 3 рабочих дня. 26.08.2019 я заключила договор. 02.09.2019 мне привезли окно. за 1,5 часа до приезда позвонили. Окончательный расчет был после поставки.
03.09.2019 была произведена установка окна и откосов. Отдельно хочу отметить, что монтажник вежливый, аккуратный, со своей сменной обувью!!! Установка заняла примерно 3 часа. Все ровненько, чистенько, аккуратно. У меня не очень ровные стены (окно устанавливали перед началом ремонта) так вот я самостоятельно все проверила уровнем - все ровно. Весь мусор за собой подмел и вынес самостоятельно монтажник.

По качеству самого блока - не скажу что самое лучшее. Шумоизоляция на мой взгляд у Рехау все же лучше.
У меня установлено Века Браво.
Итог - неплохая компания. Оперативно, качественно. Немного смущает возможная проблемам с гарантией.