Самой мобильной связью пользуюсь недавно. Привлекла возможность настраивать тариф под себя. Пока довольна.
На днях пополняла баланс и перепутала две цифры, поменяла их местами. По этому вопросу проконсультировалась с оперетором в чате, мне посоветовали прийти в офис с квитанцией и написать заявление. В офисе девушка сотрудник пробила номер, на который ошибочно ушли деньги, сказала, что деньги вывести уже нельзя. Но, она не оставила мой вопрос не решенные. Она пообщалась со своими специалистами, объяснила ситуацию и моя проблема была решена. Я написала заявление, приложила квитанцию, а через два дня мне пришли деньги на телефон.