Заказал набор бритв, через 3 месяца спросил, где они. Ответили, что вернут деньги. Денег нет, прошел месяц. Опять написал. Ответ: "Здравствуйте, в течение 14 дней Вам будут возвращены дс. Приносим Вам извинения за ожидание". Прошло еще две недели, напомнил. Ответ "Здравствуйте, запрос в бухгалтерию отправлен, как будет информация с Вами свяжутся." На все дальнейшие обращения получал эту же фразу (очевидно, от робота). Такого наглого [цензура] еще не встречал. Прошло почти 5 месяцев с момента заказа.