Евромастерок выполнил капитальный ремонт двухкомнатной квартиры 68 кв. м. в новостройке в городе Раменское с 20.05.19 по 20.09.19. По стоимости 10 т. р за кв. м. Как и было заявлено в договоре бригада из 2-х человек работала 4 месяца и четко уложилась в сроки, это при том что была 2-х недельная проволочка с магазином плитки. Сначала доставили не тот цвет, а строители уже часть плитки выложили - пришлось переделывать вместе с заменой испорченного гипсокартона, на который она укладывалась (кстати переделали без вопросов), затем дозаказывать новую плитку и ждать доставки.
По работе самой бригады. Работы выполнены на отлично. Качество выполнения, аккуратность, чистота на объекте, узлы примыкания - все на высоте. Мастер Карим особенно впечатлил. Складывалось ощущение, что делает для себя. Очень внимательно всегда выслушает, объяснит, сделает на совесть. Очень понравилось иметь с ним дело. Очень понравилось и то что этап черновых работ происходил практически без участия нас заказчиков. Все черновые материалы, инженерку закупал сам Григорий. Совсем не вникали какой конкретно болт нужно купить и куда вкрутить, какую смесь использовать и для чего, какую грунтовку и т. д. Если самому во все это вникать, во-первых нужно очень много времени и желания, во-вторых надо учитывать что возможны ошибки, когда купил не то что нужно, не в том количестве. Плюс затраты на доставку существенно возрастут, т. к. в одном магазине все это купить нереально. А из разных магазинов своя доставка со своей ценой. В самом начале Григорий предлагает варианты черновых материалов в разном ценовом сегменте. Рассчитывались за материалы по факту приобретения по чекам.
Прорабом на нашем объекте был Рафаэль, с ним и заключался договор. Виделись с ним один раз, только при заключении договора. Честно говоря обратной связи сильно не хватало, особенно первое время. Очень не хватало человека который координировал бы всех участников процесса (подрядчиков, мастеров, нас заказчиков, всевозможные доставки). Приходилось очень много времени тратить на согласовывание различных вопросов.
Что реально не понравилось -это работа дизайнера. Зовут Анастасия. Проект стоил 1500 р за кв. м. Началась работа с ней со встречи на объекте. Походили, посмотрели, померили, дальше сели в кафе все обсудить. Анастасия показала несколько стилей интерьеров в картинках на компьютере. Задала несколько вопросов чем мы занимаемся, как проводим свободное время. Этих вопросов и уточнений было настолько мало, что не о какой инвидуализации проекта не может быть и речи. То есть например где вы будете ставить гладильную доску, хранить коньки, насколько удобно будет доставать пылесос, куда вы поставите кроватку для ребенка, насколько будет удобно пользоваться кухонной техникой и еще 1000 других вопросов - это будете решать вы)
Мы ожидали, что сейчас дизайнер столько всего предложит, что мы будем путаться в вариантах. Но нет). Из предложений было поставить с угловой кухней еще и остров. И это на 10 кв. м., там проходы получались бы см по 50. И это то место у нас в квартире, где сходятся практически все трафики (из коридора, из присоединенной лоджии, из гостиной). Было предложение поставить на лоджию диванный комплекс. На картинке это выглядело так, что через него вероятно ползком, мы должны были бы добираться до рабочих зон, которые расположены в разных концах этой самой лоджии (14 кв. м). После того как мы отклонили обе эти "удачные планировки" Анастасия приуныла совсем и дальше наше взаимодействие строилось по принципу мы говорим где кокретно какую розетку расположить, где выключатель, где диван, где стол, каких размеров и т. д, а она это прорисовывала в программе, при чем не с первого раза. Приходилось просто тонны времени всему этому уделять, рассчитывать и т. д. Работа дизайнера плюс ко всему абсолютно не согласована со строителями. Казалось, что они из разных компаний. К слову пришлось перекладывать целую стену, потому что Анастасия не сообщила строителям из какого материала она должна быть выполнена. И косяки по проекту всплывали по всему процессу ремонта. Когда устанавливали кухню, делали свет, укладывали плитку, пытались на предчистовом этапе сделать забытый вывод канализации для сушильной машины. Предложение еще одно гениальное было, которое часто вспоминаем)) мы хотели сделать локальный и общий свет с каждой стороны от кровати (самый по-моему популярный запрос). В итоге во избежании конфликта выключаитлей с одной из сторон с макияжным столом, Анастасия предложила договориться кто будет выключать свет)))) Ну в принципе можно и так, только зачем тогда дизайнер нужен?) И можно подумать, ошибки у всех бывают, но на контакт Анастасия очень плохо идет и эти самые ошибки исправляются очень долго(если ты о них говоришь, и вовремя заметил). Казалось бы сели, решили, обсудили, все. Но нет исправление в проекте расположения нескольких выключателей и розеток может занять времени 3-4 дня. Вспоминали Анастасию в процессе ремонта "добрым" трехэтажным словом постоянно. Ни о каком выборе чистовых материалов речь даже не шла, все выбирали и подбирали сами. И заплатили мы за все это хозяйство 102 т. р.
Итого строительная бригада заслуживает оценку отлично. Рекомендовал бы спокойно своим знакомым, друзьям.
Оценка работы дизайнера неудовлетворительно. Отгаваривал бы всех от работы с Анастасией.
Компании хочется пожелать работать над сервисом. Оповещения, фото и видеосъемка. Возможно нанять человека, который бы всех скоординировал и конечно подбор квалифициррванных клиентоориентированных дизайнеров. Ведь с этого и начинается ремонт, так сказать задает тон всему остальному процессу.
Конечным результатом очень довольны!!! Ребятам развития и процветания!