1
Отзыв рекомендуют 2 2

Отзыв: Мебельная фабрика Anderssen (Россия, Москва) - Разочарование

Достоинства: Нет
Недостатки: Все остальное.
Приобрели диван летом 18 года.
Модель муссон, взяли потому что ранее уже было три дивана от данной фабрики. Особо не выбирали, пришли, увидели, понравилось, оформили.

Уже через пару месяцев после покупки он начал ужасно скрипеть - спать ночью невозможно, ребенок в соседней комнате просыпался.
Служба сервиса - работает отвратительно, могут просто не приехать в назначенный день и не позвонить. Обращаемся к ним раз 1-1.5 месяца, проблемы те же. Всего было около 6 или 7 визитов представителей организации, которые то не понимают, из-за чего он скрипит, то понимают, но ничего не могут сделать (нет оборудования или материалов при себе), то винят наш ламинат (которого у нас нет, но специалистам виднее).
Диваны, которые были приобретены 10 и более лет назад до сих пор находятся в лучшем состоянии, чем эта поделка, которой чуть больше года. Очень пожалели о приобретении, и о том, что не читали отзывы перед покупкой. Все меняется, это правило не обошло стороной и данную контору.
Никому не порекомендую.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Братская
Дом № 23
Общее впечатление Разочарование
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

FabrikaAnderssen
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа
FabrikaAnderssen
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Надеемся, на данный момент все недостатки устранены. Если у вас остались вопросы по качеству мебели или сервису, позвоните нам по номеру +7 (495)-116-95-92