1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Очень не честно работают сотрудники.

Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Разводят на деньги, не предоставляют достоверную информацию.
Решила подключить к бабушке в квартиру цифровое ТВ, в связи с отключением Аналога. Увидела объявление в доме от Дом. ру. Интернет и ТВ - 700р. Ну круто, решила отказаться от услуг другого провайдера, и подключить все и сразу. Должно быть экономично.


Позвонила оператору, девушка выдала кучу информации, подтвердила стоимость интернета и ТВ за 700 рублей, плюс подключение итого к оплате 802 рубля. Оплата по факту. На следующий день звонок от мастера, для подтверждения заказа, он уточняет, что у него в заявке роутер за 3700! Я решила. что ослышалась, но нет. От чудо-роутера я отказалась. От интернета тоже, остановились на ТВ за 340 рублей. Мастер приехал обрезал антенный кабель, и стал подключать... роутер wi-fi, типа он старый, у него завалялся, подключит мне его бесплатно, т. к. приставка не работает без интернета! Я немного растерялась, и молча наблюдала как меня разводят на деньги. Далее мне подключили ТВ, и посчитали аренду оборудования за саму приставку 170р, на 2 года. Приставка которая стоит 1200 в магазине, мне должна обойтись 4080 рублей. Далее сам интернет который wi-fi, услуга ТВ. Итого 870 рублей в месяц. За услугу мастера так же я заплатила. Итого я заплатила 972 рубля за месяц. Плюс интернет от старого провайдера, т. к wi-fi для домашнего ПК не подходит. Конечно, денег жалко. Но тем не менее их я уже не верну. От услуг данного провайдера я откажусь. Я не рекомендую данного поставщика услуг, т. к. или там работают некомпетентные сотрудники, которые не могут дать верную информацию, либо нагло врут.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Район Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Белградская
Дом № 6
Общее впечатление Очень не честно работают сотрудники.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

DomruInterzet
Здравствуйте. Все условия включая тариф и оборудования обговариваются изначально при формировании заявки. Если вы столкнулись с тем, что конечная цена отличается от изначально оговоренной, просим вас написать номер вашего договора нам в личные сообщения. Подробно все проверим и поможем в решении вопроса.