Отвратительная хамка - итальянка сидит в офисе в Москве. По телефону со мной разговаривала ну очень неуважительно и по хамски, с сильным итальянским акцентом. Когда я начала с ней разговаривать её же тоном - она дико возмутилась и спросила почему я позволяю себе с ней так разговаривать ))) Лол. Проблему мою она отказалась мне решать !!! Мне помог русский паренек в аэропорту. Буду на Вас жаловаться мадам в центральный офис !!! Так же информация предоставленная в интернете о офисе в Москве не достоверная !!! Адрес не совпадает !!! На емейл вообще никто на официальный запрос не соизволил ответить в течении 1,5 месяца!!! Этой авиакомпанией теперь буду стараться не летать.