2
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Сеть магазинов "Связной" (Россия, Курск) - Глупые но уверенные

Достоинства: платеж прошел ))
Недостатки: не корректное общение с клиентами
Доброго времени суток, 17.10.2019 по адресу Харьковская 3 посетил данную организацию, находится на первом этаже торгового комплекса с целью оплаты кредита. Для оплаты спросили номер тел. и паспорт, что удивительно так как ранее оплачивал по номеру тел. за исключением первого платежа ( договор и паспорт )

Я: возможно ли предъявить скан паспорта?
Ксения-менеджер : скан должен быть заверен нотариально!
Я очень удивился )))
Ксения -менеджер : или дайте мне 1500 руб. для оплаты штрафа, который в дальнейшем мне выпишет руководство организации.
не думал что такой, вроде обычный вопрос вызовет такой шквал эмоций.
Я: девушка вы много сказали лишней информации ( не повышая тона, что очень важно )
Я:могу ли узнать Ф. О. и хотел сфотографировать бейдж для подтверждения информации
но мне отказали)
покидая помещение вслед услышал
Ксения-менеджер : закричала -Алексей !!! Тут неадекватный человек
Не стал обращать внимание и продолжил свой путь .
Вернулся обратно буквально через 15 минут с документами
Меня встретил Алексей-менеджер
Пропущу мелкие подробности)))
Алексей-менеджер: Что вам не понравилось в работе предыдущего менеджера и по какой причине, вы начале на неё кричать ?
Я: голоса не повысил не то что кричать
Алексей-менеджер: таких как вы тут ходит, если у вас плохое настроение то не надо его вымещать на моих сотрудниках.
Я: А вас как зовут ?
Алексей-менеджер: Алексей Юрьевич Тюленев, может вам еще и номер дома сказать или телефон продиктовать, хочешь приехать?
Я расписался в квитанции .
Я: зачем ? просто хотел отзыв написать о вашей работе
Алексей-менеджер: ты мне угрожаешь ?!
Я развернулся и практически ушел
Как в спину услышал СТОЙ!!!
По мне так, менеджер Тюленев переступил грань между личными и рабочими отношениями что на мой взгляд НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО и совершенно НЕ ДОПУСТИМО.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Курская область
Район Городской округ Курск
Город или поселок Курск
Улица Харьковская
Дом № 3
Общее впечатление Глупые но уверенные
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет