Начну с того, что привлёк магазин в Пушкине, мало народу и вежливый персонал, который нашёл магазин ближе к дому в Гатчине.
Дальше понеслись одни разочарования:
1) купили на выписку не дешёвое постельное бельё для фоток после роддома, оказывается я не зарегистрировала карту, продавец сказал, что можно быстро активировать через онлайн автомат, займёт минут 10... Конешно, дальше я беременная простояла в душном магазине около часа, так как сотрудники офиса начали нас кормить ожиданиями, после долгих звонков в итоге проигнорили и сказали задержки с регистрацией и не знают на сколько... Это после часа ожидания!
2) дома нас ожидал сюрприз, раскрыв бельё мы обнаружили брак, на картинке милый мишка, а по факту по пол медведя или четвёртая часть где-то в углу и дырка в подъодеяльнике в изголовье... Позвонила на горячую линию, сказали написать на электронную почту, приложить фото, они рассмотрят, признают браком и вернут деньги. Отправила 6 числа, сегодня 20... ни ответа ни привета, спасибо)
3) пока ждали активацию карты в магазине, заказали конструктор, через день пришло оповещение и мы приехали получать, ну и как мы уже ожидали нас опять ждал сюрприз, товар по кассе не проходит, с недовольства и обратились уже к менеджеру магазина, девушка оказалась шаристой и приятной, начала быстро всех обзванивать в офисе и требовать пропустить товар по кассе, на секундочку через пол часа меня стало мутить от духоты на последних днях беременности, кинуло в пот, перепугались все... Сказали сотрудникам в офисе что беременная и плохо, но там проигнорили. После часа ожидания, уже в бешенстве менеджер решил разрушить всё сам, заказали повторно и всё разрешили с менеджером, в чём спасибо ему большое за понимание. Но подарив этот конструктор ребёнку, обнаружили что и он не работает от солнечных батареек, пришлось химичить самим и на скотч прикреплять обычные батарейки.
Прекрасный расстройства за наши деньги, браво, слов нет, одни маты... Стыдно делать немалые деньги на детях и взамен предоставлять бракованные товары... Ещё и скотски относится со стороны офиса к клиентам и сотрудникам! Ни ногой больше туда и всем буду рассказывать о магазине!