Репутация

1959

Россия, Москва

Все отзывы автора

118

21 окт 2019

Отзыв рекомендуют

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Не знал я бед, пока не объеденили "Дом.ру" и "Интерзет".

Достоинства: Плюсы убежали

Недостатки: Навязывание дополнительных услуг

Несколько лет пользовался интернет-провайдером "Интерзет". Все было достаточно неплохо. Не могу себя назвать высококвалифицированным пользователем интернета, но за ту ежемесячную абонентскую плату меня все устраивало. Буду точнее, устраивало самое главное, это скорость передачи данных.

И вот произошло слияние двух интернет провайдеров "Дом. ру" и "Интерзет". Несколько месяцев все было как прежде. Однако, постепенно "Дом. ру" начал затягивать гайки.
Интернет стал прихрамывать, а абонентская плата вырастать. Проверив скорость передачи данных на Speedtest online, я мягко говоря обалдел. О той скорости передачи данных, которую декларирует "Дом. ру" по моему тарифному плану, можно только мечтать. Решив выяснить почему так происходит, получил ответ, что у меня устарел роутер и необходимо приобрести новый, причем исключительно в компании "Дом. ру".
В общем, не долго думая, я решил поменять провайдера. И о новом интернет провайдере я обязательной поделюсь с читателями "Отзовик".

Время использования	2019
Год посещения	2019
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Северо-Западный федеральный округ
Район	Санкт-Петербург
Город или поселок	Санкт-Петербург
Улица	Комендантский проспект
Дом №	16
Общее впечатление	Не знал я бед, пока не объеденили "Дом.ру" и "Интерзет".
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву22

21 окт 2019 в 14:36

Согласен,отвратительный провайдер

21 окт 2019 в 18:50

Здравствуйте. Поделитесь, по какой причине у вас сложилось такое впечатление?

7 авг 2020 в 22:10

По причине вашей отвратительности.

21 окт 2019 в 14:44

Да и не особо приветливый персонал.

21 окт 2019 в 18:18

Здравствуйте. Неполадки с скоростью могут возникать по причине множества факторов и Wi-Fi роутер один из возможных. Мы только предлагаем приобрести оборудование от компании, но выбор всегда остается за клиентом. Надеемся, что нам еще предоставится возможность изменить сложившееся впечатление.

21 окт 2019 в 18:31

Предлагать можно по разному. О сложившемся впечатлении, добавлю, что все в ваших руках. Успеха вам!

22 окт 2019 в 09:31

Напишите нам в личные сообщения номер договора, с радостью поможем в решение данных вопросов.

22 окт 2019 в 09:37

Дело в том, что я помог себе уже сам. Просто поменял провайдера. Спасибо за предложение.

23 окт 2019 в 09:53

Жаль, что вы приняли такое решение. Надеемся, что в будущем нам представиться шанс исправить впечатление. Хорошего дня!

23 окт 2019 в 10:45

Спасибо! И вам успехов в столь нелегком деле.

25 окт 2019 в 09:49

Согласна с Вашей оценкой. Родителей моих тоже обманывали. Повысили плату без предупреждения, якобы увеличив скорость. Родители никакого увеличения не заметили, да и не просили они ничего увеличивать… цена просто стала неприемлемой.

25 окт 2019 в 13:10

Так все и было. Потихоньку затягивают, затягивают. Хлоп и ценник поднялся. Потом роутер не подходит…

6 дек 2019 в 16:48

У меня на этой неделе случилось похожая ситуация.Заехал к родителям,включил фильм посмотреть,а он еле загружается.Проверил скорость 2-5мб\с вместо 100.Проверял и через вайфай и напрямую через провод,скорости нет.Вызвал мастера и … ТВ приставка неправильная и роутер старый.Короче подобная ситуация.Буду тоже менять провайдера.

7 дек 2019 в 00:29

Это действительно не выдумка. Так и есть.

7 дек 2019 в 00:57

Мастер замерял скорость сервера дом.ру и получал скорость внутри "локальной сети".Я попросил проверить любой другой сервер,они отказали.Давят на то что у меня ТВ приставка виновата,но я замерил скорость через смартфон,всё то же самое.Политика компании-"Вы дураки"…Один в один был случай с другим провайдером.Пока скандал не закатил,то же вешали лапшу про скорость,потом быстро сделали.Да же не заходя в квартиру.

26 ноя 2020 в 20:34

Именно так . Купила их роутер 4 дня назад ( мол старый устарел и поэтому плохой интернет - опрпвдания дом ру) сказали если в течении двух недель не устроит вереут деньги !!! Ложь .Новый оказался хуже. Интернет постоянно пропадал. Через 4 дня эксплуатации позвонила, мол заберайте и возвращайте мои деньги, так как не сообветсвует заявлянным требрвания. Фильм 28 минут смртрели час ( постоянно вис нужно было перезагружать роутер ) Отказали вернуть деньги и забрать "свое чудо", сославшись на свой регламент. ( даже ис не нужен их роутер !)) В итоге отказалась от их услуг .

5 ноя 2019 в 10:42

Здравствуйте! Напишите номер договора родителей или адрес в личные сообщения. Давайте разберемся в ситуации.

4 ноя 2019 в 20:47

У себя в городе не слышал такого.

4 ноя 2019 в 21:47

И слава богу, как говориться)))

11 ноя 2019 в 23:42

С 2006 года пользуемся Домашним интернетом Корбина-Билайн.
В 2019 почему -то вдруг выросла Абонентская плата на нашем промо тарифе с не самой большой скоростью по теперешним временам.
Какая скорость реальная даже измерять не хочется - сплошной обман .
При том , что новым клиентам Билайн предлагает скорость в три раза выше по цене дешевле нашей Абонентской платы .
Жулье.
Единственно, моя ленность - вроде работает и работает давно.
Хотя с этим Билайн надо , что-то менять.
Слава богу, я счета Мобильной связи и Домашнего интернет Билайн не объединяла. Плачу по отдельности
Роутер покупали и устанавливали сами.
Со сменой провайдера в этом плане трудностей быть не должно.

11 ноя 2019 в 23:50

У меня знакомый объединил и домашний и мобильный, плюс роутер и даже цифровую приставку Билайн. Первое время все отлично было, но в последнее время ((((

12 ноя 2019 в 00:39

Я поэтому не объединяла. Хотя у меня года три были объединены мобильные номера Билайн. Но Домашний интернет к мобильному номеру не прикрепила.
Платила дороже, но по отдельности.