Отзыв: Сеть магазинов "Связной" (Россия, Тверь) - Ужас!
Достоинства: Плюсов нет!
Недостатки: Хамское отношение к клиентам, некомпетентность, не клиентоориентированный персонал.
Хамское отношение к клиентам. Отвратительный сервис! 15 октября 2019 г. обратилась в салон сделать перевод. Перевод не был осуществлён. Пришлось обратиться повторно в салон, сделать второй перевод, дабы исключить начисления пени. По первому переводу было оформлено заявление на возврат денежных средств. 22.10.19 г. пришла за своими деньгами в 17 ч., попросили прийти через 1.5 часа в связи с некорректной работой системы. Но и через 1,5 часа мне деньги не вернули. Последнее посещение в офис Связной по адресу г. Тверь, ул. Паши Савельевой, д.27, корп.1 сопровождался хамским поведением со стороны персонала. Ноль понимания клиентоориентированности!!! Низкий уровень культурного выражения своих мыслей, да и вообще низкий уровень образованности.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Тверская область |
Район | Городской округ Тверь |
Город или поселок | Тверь |
Улица | Паши Савельевой |
Дом № | 27, корп.1 |
Общее впечатление | Ужас! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву