Заказала кровать и матрац. Привезли на следующий день, всё как и договаривались.
Когда руки дошли до сбора кровати, обнажены были сколы и царапины. Претензии по этому поводу предъявлять не стали, т. к. стоимость каркаса кровати была довольно бюджетная. Но матрац! После снятия защитной пленки, были обнаружены не расправившиеся пружины, грязное пятно, дырка с затяжкой. (фото прилагаю)
На моё обращение в компанию за заменой матраца, мне было отказано. И объяснялось это тем, что акт приема-передачи был подписан мной и, значит, вина лежит на мне же. Никакие доводы их не убедили. После того, как я предложила провести экспертизу, перестали выходить на связь.
Ужасное отношение к покупателям, никакой лояльности.
НЕ РЕКОМЕДУЮ! Поберегите свои нервы и кошелёк. Избегайте приобретение товара в данном ИП, ведь на рынке очень много клиентоориентированных компаний с прекрасным сервисом.