Доброго времени суток любителям кофейни. Вчера, 25 октября зашли с сыном в Шоколадницу в торговом центре возле метро Тимирязевская. Заказ был не большим, зашли так выпить кофе, блинчиками с маком побаловаться. Обслуживали долго, очень долго. И народу то было немного. Устали, наверное. При оплате подала свою бонусную карту и попросила списать с нее средства, по моим подсчетам должно было хватить. Официантка ( без бейджика) ушла, вернулась и вернула мне карту сказав что на ней нет средств. Я попросила проверить еще раз, так как при мне был предыдущий чек с указанием бонусов. Ушла. Вернулась. И вернула карту сказав что она не может списать бонусы так как я не зарегистрирована на их сайте. Что ????? После того когда она услышала от меня что я списываю бонусы уже около 5 лет, ушла, вернулась. Аллилуйя, списала бонусы. Мне очень интересно они
официанты) это делают с разрешения начальства или же по собственной инициативе? Если честно, со мной такое впервые, никогда не было чтобы тебя так явно обманывали. Сеть этих кофеен очень широка географически, доступна и удобна: Зашел в любом городе и уже знаешь что заказать... И очень неприятно когда впечатления портят такие вот официанты в одельно взятых кофейнях.
Ээх! Понятно, что оплата не по бонусам лучше, но раз существует такая программа, будте любезны ее выполнять.