2
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Busfor.ua - продажа автобусных билетов - Хотите узнать, как в BUSFOR.UA работают с негативными отзывами?

Достоинства: таки доехали
Недостатки: полное отсутствие сервиса, негативные отзывы удаляются, пишутся позитивные самими сотрудниками
Хотите узнать, как в BUSFOR.UA работают с негативными отзывами? Тадам! Их просто удаляют и блокируют ваш IP-адрес. Кстати, привет также сервису [вырезано модератором], молодцы, хорошо сработались. А теперь кратко о моём отзыве. Отзыв был о поездке Херсон-Сучава до Гайсина, 24.10.19, билет покупался для моей матери (№ 18006235). Сервисом воспользовались первый раз.


Busfor.ua - продажа автобусных билетов фото

Первый негативный момент – при первом посещении сайта предлагается скидка «50 грн. на первый заказ к школьный каникулам», естественно, нужно оставить свой электронный адрес. Не ведитесь, потом в самом конце окажется, что данным предложением можно воспользоваться, если стоимость одного билета не менее 400 грн.

Второе – за день до отправления пришло смс с цветом и номером автобуса. В итоге, на автовокзале был совершенно другой автобус. Водители откровенные хамы, на простые вопросы, вроде «Этот ли автобус до Сучавы?», посылают пассажиров ждать другого автобуса, номера которого прислали в смс.

Третье – автобус приехал в Гайсин в час ночи, был сильный туман, оказывается, на вокзал не заезжал, остановился где-то недалеко возле него на трассе и стоял. Никто даже, не сказал матери, что нужно выходить, автобус просто остановился и стоит. Хорошо, что были встречающие, которые сориентировались.

Кстати, когда писала отзыв на otzyvua.net, там были и другие негативные, но их, как вы сами понимаете, уже нет. Вот такой чудесный сервис BUSFOR.UA. Ну, и как работает Первый независимый сайт отзывов Украины тоже все уже поняли.
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление Хотите узнать, как в BUSFOR.UA работают с негативными отзывами?
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Busfor
Добрый день. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию. Наша компания не имеет отношения к данному сайту и не регулирует потом отзывов на нем. Если у вас возникли трудности с его использованием обратитесь, пожалуйста, в их службу поддержки напрямую.
Мы не предоставляем услуг перевозок и не имеем своих водителей и автобусов. Наша компания, это онлайн-сервис по продаже автобусных билетов. Через наш сайт реализуют свои билеты более 1000 перевозчиков в самых разнообразных направлениях.
Пожалуйста, обратите внимание, что в письме мы сразу указываем условия действия промокода http://prntscr.com/ppoqu9 .
Видим, что вы не заполняли анкету после поездки вашей мамы. Заполните анкету опросник через личный кабинет которая напрямую влияет на рейтинг этих перевозчиков на нашем сайте и поможет другим пассажирам в выборе перевозчика в этом направлении. Перевозчик которого вы выбрали
Малофеев А.М. После описания вами ситуации через анкету ему будет направленно ваше обращение для внутреннего рассмотрения. В случае выявления нарушения, виновные будут привлечены к дисциплинарной ответственности.
Busfor
К сожалению, вы так и не оставили оценку данному перевозчику, поэтому мы не смогли передать ему ваше обращение.