Заказывали в июле два чайника через Связной, в результате один сломался через неделю, второй через две. Принесли в связной сдать по гарантии, нас в приличной форме послали в сервисный центр REDMOND ( чайники этой фирмы), чтобы товар проверили на наличие заводского брака. Там нам выдали два акта подтверждающих заводской брак. По закону о защите прав потребителя нам обязаны вернуть деньги за товар- к слову, документы чеки все на руках было.
Нас же они отшивали раз 5 не меньше. То акты не правильные ( в сервисном центре предупреждали что связной всех отшивает) то позвоните туда, позвоните сюда и тд. Бегали так месяца два. В конечном счете пришлось писать письменную претензию одну из которых располнели сразу и вернули сумму за один чайник, другую отправили в какую-то юридическую организацию и ответ пришёл на почту. Вторую часть суммы вернули. Работники ужасные, относятся на полном пофигизме к покупателям( связной метро Елизаровская) никогда через их сайт заказывать ничего не будем и вам не советуем.