Отзыв: Пластиковые окна и двери Оконный Континент (Россия, Москва) - Ужасное
Достоинства: Цена
Недостатки: Качество
Добрый день! Хочу написать отзыв об компании «Оконный континент» Долго искали компанию, сравнивали цены и остановились на Оконном континенте, заключили договор. Все нас устроило. В момент, когда приехали монтажники( производить демонтаж окон) я находилась дома одна, мужа как назло вызвали срочно на работу.
Так вот приехали двое мужчин, меняли мы 2 окна, естественно уследить за ними я не могла, один менял на кухне, другой в детской комнате. Разнесли конечно пол квартиры, но этого и стоило ожидать( дом старой постройки) мусора и грязи было много. Когда работы начали подходить к концу, домой вернулся муж и начал тщательно осматривать окна, оказалось, что они не заделали огромные щели между окном и стеной со всех сторон, а тупо прикрыли их обоями и заделали их уголками, но как только муж легонько надавил, все провалилось и уголки все смялись, косяков по окнам было много, менеджер обещал прислать монтажников, чтобы все исправить, но до сих пор никто с нами не связался. Косяки это ещё пол беды, когда я начала приводить квартиру в порядок, убирать мусор и тд, обнаружила, что у меня пропали дорогостоящие часы, которые дороже, чем эти 2 окна. Т. е. эти монтажники прихватили с собой мои часы и взяли их именно они, так как в эту квартиру мы переехали недавно и никого тут ещё не знаем, домой кроме них к нам никто не заходил, а до появления монтажников, я точно знаю, что часы лежали в определенном месте, где эти рабочие оставляли свои телефоны и сигареты на время демонтажа. Мы сразу же позвонили менеджеру, он обещал во всем разобраться и наказать работников, мол мне самому это не нужно-держать таких людей в компании, будем увольнять и тд, но прошло время никто никого не наказал, ссылаясь на то, что они ничего не брали и люди продолжают работать. Поэтому предупреждаю, прежде чем пустить любых рабочих в дом, прячьте цепные вещи, следите за ними в оба. Сейчас никому нельзя доверять.
Так вот приехали двое мужчин, меняли мы 2 окна, естественно уследить за ними я не могла, один менял на кухне, другой в детской комнате. Разнесли конечно пол квартиры, но этого и стоило ожидать( дом старой постройки) мусора и грязи было много. Когда работы начали подходить к концу, домой вернулся муж и начал тщательно осматривать окна, оказалось, что они не заделали огромные щели между окном и стеной со всех сторон, а тупо прикрыли их обоями и заделали их уголками, но как только муж легонько надавил, все провалилось и уголки все смялись, косяков по окнам было много, менеджер обещал прислать монтажников, чтобы все исправить, но до сих пор никто с нами не связался. Косяки это ещё пол беды, когда я начала приводить квартиру в порядок, убирать мусор и тд, обнаружила, что у меня пропали дорогостоящие часы, которые дороже, чем эти 2 окна. Т. е. эти монтажники прихватили с собой мои часы и взяли их именно они, так как в эту квартиру мы переехали недавно и никого тут ещё не знаем, домой кроме них к нам никто не заходил, а до появления монтажников, я точно знаю, что часы лежали в определенном месте, где эти рабочие оставляли свои телефоны и сигареты на время демонтажа. Мы сразу же позвонили менеджеру, он обещал во всем разобраться и наказать работников, мол мне самому это не нужно-держать таких людей в компании, будем увольнять и тд, но прошло время никто никого не наказал, ссылаясь на то, что они ничего не брали и люди продолжают работать. Поэтому предупреждаю, прежде чем пустить любых рабочих в дом, прячьте цепные вещи, следите за ними в оба. Сейчас никому нельзя доверять.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | Городской округ Красногорск |
Город или поселок | Рабочий посёлок Нахабино |
Улица | Парковая |
Дом № | 7 |
Общее впечатление | Ужасное |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву11
Просим Вас рассмотреть претензию. Написавший отзыв не указал никаких данных, подтверждающих наше сотрудничество. Найти заказ не можем, автор не предоставил достоверные данные для своей идентификации по нашему запросу в комментариях к отзыву. Следуя правилам Вашего сайта, просим удалить отзыв
В первую очередь хотим поблагодарить, что выбрали нашу компанию и прошу извинить нас за доставленный неудобства. На данный момент недостатки по окнам устранены (кроме одно незначительного, от устранения которого вы отказались).
Очень жаль, что у Вас «пропали» часы. У нас нет оснований связывать это происшествие с нашими сотрудниками. Тем не менее мы попросили Вас обратиться в полицию, для объективной оценки этого неприятного случая.
Так же хочу напомнить, на окна распространяется гарантия, бессрочное гарантийное обслуживание."