1
Отзыв рекомендуют 3 1

Отзыв: Сеть салонов оптики "Smart Vision" (Россия, Зеленоград) - Ни за что больше не обращусь!

Достоинства: нет
Недостатки: Качество оправ на нуле,отношение к клиенту- лишь бы продать, брак признают,а помощи нет
Заказала очки в ТЦ Зеленоградский 19 октября. Примерно через неделю вывалился болт, хотя пользовалась очень мало и только дома. Отнесла в салон, там девушка-консультант мне болт прикрутила(благо, я его не потеряла) и посоветовала дома посадить на клей, если еще вывалится. Вскоре все повторилось. Я решила отнести снова в салон и попросила отдать их в мастерскую, так как считаю, что очки за 3400 рублей, это деньги и заниматься каждодневными подкрутками и тем более клеевыми работами, это бред! Так вот, приняли их у меня 23 октября и началось... Каждый день обещают, что вот завтра позвонят и скажут, что очки привезли из ремонта, потом оказывается, что мастер сильно занят и не может их сделать. А всего навсего нужно поменять болт! Сегодня, 5 ноября сказала, что верните мне деньги, я за это время уже заказала бы новые очки в нормальном салоне, на что мне ответили, что они не при чем, мол звоните сами в офис и пишите им заявление на возврат!

Хочу предостеречь, чтобы другие не стали заложниками их наглости!
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Зеленоград
Улица ТЦ Зеленоградский
Общее впечатление Ни за что больше не обращусь!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

kozadereza-2015
Если там к клиентам такое отношение, что говорить о персонале)) Собиралась к ним на собеседование Уже по общению с этой конторкой можно сделать выводы… Заболела и честно отписалась, что не приеду. Так в ответ прлучила хамское сообщение, что типа не надо врать и в вашем возрасте это очень глупо так бы правду сразу и сказали, и что в болезни соискателей там не верят. При таком хамстве представляю, как там с персоналом общаются и благодарю бога, что меня отвел от этой шараги