3
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Триколор ТВ Онлайн-консультанты - Неприятное удивление. Убогая хитрость сотрудников.

Достоинства: Нет проблем с дозвоном. Отвечают на вопросы не задумываясь, знают тему. Помогают. Вежливы.
Недостатки: Старательно избегают ответов на вопросы, которые препятствуют продажам интернет-ресиверов. Не сообщают о том, что вы не получите того, что имеете через спутник.
Сотрудница колцентра на вопрос буду ли я иметь по интернет-ресиверу аналогичные услуги, ответила утвердительно. Я на всякий случай уточнил вопрос и сказал про список программ. На это девушка сказала, что по интернету я буду получать тот контент, который оплачен. Ну хорошо. Я сделал заявку на дополнительный ресивер (бесплатный хе-хе-хе), но решил проверить (помню, где живу) так ли это и переключил мой спутниковый ресивер в режим интернета. Результат неприятно удивил. Девушка сказала не всю правду, то есть соврала. Там нет как раз тех программ, которые я смотрю. Россия 24, Россия 1 и ещё пара тройка программ, которые смотрю изредка. Жаль, Триколор, умалчивая о значительных недостатках своего сервиса и выпячивая сомнительные достоинства опустил уровень обслуживания клиентов до "нижеплинтусного".

К спутниковому вещанию претензий нет и он на сегодня, по моему мнению - лучший. Так как у меня есть и другое спутниковое, есть с чем сравнивать.
Год пользования услугами 2000
Общее впечатление Неприятное удивление. Убогая хитрость сотрудников.
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет