В целом, магазины этой сети не хуже и не лучше многих иных. Вполне дружелюбные продавцы, достаточно широкий ассортимент. Правда книги бывают расставленны довольно хаотично.
Ценник высокий. Даже очень. Отдельные книги в магазине на окраине Москвы стоят ощутимо больше, чем в книжных магазинах центра города. У сети есть интернет-магазин, где можно купить книги чуть дешевле. Доставку можно заказать в один из магазинов сети, в котором удобно забрать. Приходит туда книжка довольно быстро.
Однако есть момент, который сильно подпортил моё, в общем-то вполне нейтральное отношение к этой сети. Есть у них бонусная программа (в иных местах она ещё называется программой лояльности к покупателю) Бонусная карта выдаётся при покупке на сумму от тысячи рублей. Я заказывал через интернет и сумма моего заказа составила 900 с небольшим хвостиком рублей. Приехав за заказом, я спросил на кассе, не могу ли я докупить что-то у них, чтобы получить бонусную карту. Ан-нет! Как мне объяснили, чеки по заказу и по покупке будут разные и поэтому карта не может быть выдана в данном случае. Естественно, мне нужна книжка и жаль было потраченного на поездку времени. Свой заказ я забрал, но в следующий раз здесь заказывать не стану. Ценник на книжку, при заказе на сайте не выше, чем в среднем по Москве, но не самый выгодный. Альтернативы были. Поскольку я человек читающий, при выборе руководствовался не только ценником, но и наличием программы лояльности. На практике получается, что магазин не столь уж и лоялен к покупателю. Спрашивается: вам не всё ли равно, одним или двумя чеками вы получите с одного покупателя за один день свою тысячу?! Ведь деньги покупатель готов заплатить те-же самые, как если бы оформил две покупки одним заказом.
Помимо бонусной программы ничего плохого сказать про магазин не могу, но и рекомендовать не стану.