Очень жаль, что РНКБ банк абсолютно не заинтересован в клиентах. Жалобы клиента не рассматриваются, проблема не решается! Специалисты как роботы повторяют заученные фразы и прикрывают это все громкими словами "Политика банка".

Столкнулась с полным безразличием и абсолютным нежеланием помочь клиенту и исчерпать конфликт. Банк грабит клиента, молча списывая деньги с расчетного счета за услугу, которой клиент не пользовался и снова прикрывается "Политикой банка". Политика вашего банка такова, что нет заинтересованности в клиентах, в разрешении конфликтных ситуаций. Очень жаль, что ваше руководство никак не интересуется клиентами и что вопросы, которые не может решить служба поддержки не передаются дальше, для решения. Банк в полном объеме не доносит информацию до клиента. В связи с этим клиент даже не подозревает, что должен отказаться от какой-либо услуги. В последствии банк по-тихому ворует деньги у клиентов. Складывается впечатление, что необходимо ночевать у вас в банке, чтобы быть в курсе всего, что происходит, чтоб в очередной раз тебя не обокрали. Возвращать средства банк отказывается, опираясь снова на свою "политику полного безразличия". Оставляю свою негативную оценку о банке РНКБ. Больше нет никакого желания сотрудничать с ними как ИП.