3
Отзыв рекомендуют 8 6

Отзыв: Диван Много мебели "Boss Smart" - Громоздкий

Достоинства: Огромное спальное место
Недостатки: Компания продавец, доставка, сборка. Внешний вид, топорная работа, механизм раскладывания, громоздкий, некрасивый
Сентябрь 2019г г. Краснодар. Цена 20000р +доставка. +подъём.
Искали диван с независимым пружинным блоком, увидели этот диван в интернете в магазине "Много мебели" со скидкой. Цена была немного ниже чем на похожие модели в других магазинах. В наличии в магазине его не оказалось и по другим моделям нам показали цвет. Сам диван мы не видели. Доставка и сборка:
Привезли быстро, через два дня. Первое удивление было когда я увидела что он без упаковки. Цвет песок достаточно маркий. Грузчики грязными руками таскали его по грязной машине. Хорошо что пятна легко стерлись слегка влажной салфеткой. Второе удивление было когда нам (мне и сестре) предложили его самим собрать, так как он легко собирается, а они очень устали. После того как я дала им воды и уговорила собрать диван, к работе приступил только один грузчик, второй был с жутким похмельем. Одному человеку его собрать трудно и он повредил подлокотник, я этого не видела, второй быстро подошел ко мне и сунул бумажку на подпись. Это было очень подло. Когда они уходили я им про повреждение сказала, но он мне перед носом бумажкой махнул, сказал что бы я не " колупала дырку"(дословно!) и ушел. Звонок в службу поддержки убедил меня что с этой компанией я никогда больше не свяжусь. Это не первая покупка мебели и ни в одном магазине не было такого хамского отношения. Оператор орала мне в трубку что денег я не получу, хотя я просила всего лишь заменить мне поврежденный подлокотник.


Редактирую отзыв:

После написания отзыва на платформе "Отзовик" со мной связался представитель фирмы, предложил ремонт или замену поврежденного подлокотника. Я сначала сомневалась что будет что то предпринято, но 22.01.2020 мне действительно привезли новый чехол и предложили вызвать мастера для замены в удобное время.

Конечно осадочек остался, но я очень благодарна и сайту "Отзовик" и операторам-представителям фирмы. Не знаю как связаны сотрудники фирмы Boss и Много мебели, но буду думать что, наверное огромную роль в отношениях покупатель/продавец имеет человеческий фактор.

Теперь о диване:

Спустя пол года использования, могу сказать точно: диван Boss Smart шикарная кровать с функцией дивана, действительно удобное огромное спальное место.

Сам диван рассчитан на большую комнату, так как выглядит очень громоздко. Собственно он и есть просто огромный. Подушки как два мешка с картошкой, они в собранном состоянии от стены занимают 50см, это больше половины дивана. Чехлы имеют молнии, но не снимаются. Очень тяжело собрать-разобрать. Задняя стенка поднимается а вторая половина дивана слетает с петли и падает на пол. В общем я его собирала и разбирала два раза, больше не буду. Ящик для белья полностью открытый и если у вас есть животные, то они будут там тусить, даже ребенок может туда залезть если диван разложен. Единственным плюсом является только огромное спальное место и пружинный блок.
Итог:
Если вам нужна огромная двуспальная кровать с возможностью раз в год собрать ее в диван, то вам он подойдет. Для тех, кто покупает диван, с функцией кровати раз в год, то он некрасивый, неудобный, вы будете расстроены.

Если вы все же решились его купить, не делайте это в магазине "много мебели" эти хамы и раньше имели большую сеть, а постепенно закрыли большую часть своих магазинов именно из-за того, что вряд ли люди к ним возвращались за второй покупкой. И меня предупреждали даже знакомые и родственники что с ними связываться нельзя, я рискнула, сама виновата.
Год выпуска/покупки 2019
Общее впечатление Громоздкий
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву6

divanbossru
Добрый день! Сожалением о сложившейся ситуации. Напишите пожалуйста номер Вашего договора.
Tceva
Л-СИ0000000668 от 31.08.2019
divanbossru
По Вашему договору было принято решение по ремонту/замене подлокотника. Ожидайте пожалуйста звонка от специалиста сервиса.
Tceva
Здравствуйте. Получила чехол на подлокотник. Очень рада, спасибо. Отзыв отредактирую с учётом изменившихся обстоятельств.
Катя чехова
Добрый вечер. Купили диван boss, за 29990, песочного цвета. Привезли домой, ощутили через час ужасный запас от белых ящиков. Напишите чем их обрабатывают и как вывести запах? Можно ответ прислать на мой мейл:[Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения]
Tceva
Здравствуйте, возможно представитель фирмы ответит вам в личку, но от себя скажу. Запах очень сильный держался около недели, я даже выносила подушки на балкон, а полностью он исчез спустя месяц.