вообщем, 12.10.2019 решили мы с женой и 3-х годовалой дочкой отдохнуть на данной базе, за двое суток забранировали номер, отправили предоплату, и начали собираться на отдых. Так как нам ехать 300 км, и на борту ребёнок, решили именно бронировать, чтобы не подпрыгивать и не искать свободные номера на базах.

Когда навигатор показывал 15 мин до прибытия, и время было 13:30 (в 14:00 заселение), позвонила администратор и сообщила, чтобы мы не приезжали, так как нам нету номера. Приехали на ресепшн и началась клоунада, говорят забирайте предоплату, мы вас расселить не можем. На все вопросы как такое могло произойти, есть же бронь, говорили, что из далёка и с ребёнком при бронировании, ответ бвл нисем не можем помочь, можете поехать в гостиницу в нескольких километрах и приехать на дневное пребывание. как они это представляют??? с мокрым ребенком в халатах в машину и поехали в гостиницу??? не такого отдыха мы хотели ((( около часа с ними ругались, в ответ не извенения, а грубость персонала. Просто люди в погоне за прибылью совсем не дорожат репутацией, скорее всего появились клиенты которые захотели снять номер на более долгое время, а не на сутки, вот нас и решили подвинуть. большое спасибо соседней базе, ,белые ночи, , за те же деньги предоставили полулюкс, очень хорошая база, чистая, все понравилось. В акватермо не ногой больше, и вам не советую, чтобы не был испорчен долгожданный отдых, и вы не ездили по всей округе до вечера в поисках свободных мест на других базах.