Обратился по поводу билетов в Штаты. Начитался отзывов немного было страшновато.)) купил. Пришли квитанции. Все четко. По болезни пришлось обратиться по поводу возврата. Со второго раза взял справку которая подошла под требования тикет ру. Оперативно отменили. Вся переписка четко по делу. С момента обращения до возврата денег 18 дней. Вся сумма полностью вернулась благодаря видно тому что страховая на случай болезни. Не поленитесь. 500р ) компания сработала во всем четко!!! Оперативно и ответы и колл центр) только хорошее впечатление!