1
Отзыв рекомендуют 0 5

Отзыв: Магазин "Мосплитка" (Россия, Москва) - обманщики, злоупотребляют доверием клиентов

Достоинства: Их нет
Недостатки: обманщики, злоупотребляют доверием клиентов
Не компетентные сотрудники.
Занимаются обманом покупателя.
На сайте цена доставки в пределах МКАД 700 руб., а по факту 1800 руб.
Звонят не за час как договариваешься, а за 30 минут ждать отказываются говорят просто забирайте сами из Подольска.
Доставка и товар (Плитка) был оплачен ещё 29 октября 2019г. и до сих пор не отгружен.
Прошло уже 21 день как товар со склада едет на объект.
Кроме слов как обманщики!!! Сказать тут больше нечего.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление обманщики, злоупотребляют доверием клиентов
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Иван Першин
Официальный представитель
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа и прикрепите фото\скан чека, чтобы мы могли корректно разрешить данную проблему.
Smirnov1706
Счёт 113404 от 25 октября 2019г.
Smirnov1706
платёжное поручение №14 от 29.10.19 в пользу получателя ООО "Промлес" (счет 40702810340330100900)
Mosplitka
Официальный представитель
Претензия:

Здравствуйте.
Оставленные на ресурсе негативные отзывы должны быть удалены в случае, если диалог между компанией и другой стороной не состоялся на основании пункта правил otzovik.com: «Если Вы вступили в диалог с недовольным клиентом, но ответа от него не последовало, Администрация Otzovik.com может рассмотреть Вашу просьбу на блокировку отзыва после проверки».
Автор отзыва действительно наш клиент, но мы все ему исправили/возместили и хотели бы удалить/изменить его отзыв. Автор оскорбительно отзывается об организации («обманщики», «обманщики, злоупотребляют доверием клиентов»), пишет о некорректных действиях со стороны организации, но не подкрепляет слова фактами. Отзыв отрывочен и малоинформативен.
На основании вышеперечисленного просим удалить негативный отзыв.
Smirnov1706
Отзыв считаю справедливым и также информативным.
Да магазин Мосплитка вернул мне переведенные им денежные средства за неисполненный договор.
Но факт обмана покупателя(якобы осуществили доставку товара, а по факту машина даже и не приезжала и требовать оплаты за дополнительную доставку), неисполнение договора ни кто не отменял.
Магазин не учитывает того что даже после факта возврата денежных средств мне пришлось искать и приобретать данный товар в другом магазине, а это потерянное время и простой в работе.
Которое конечно же магазин компенсировать не будет.
Отзыв это мой личный вывод о качестве предоставляемых услуг магазином.