Отзыв: Сеть магазинов "Очкарик" (Россия, Москва) - отвратительное и хамское обслуживание операторами,да такое,что не хочется возвращаться к этому магазину.
Достоинства: к качеству линз претензий нет. ни разу не ошибались с диоптрией и т.п.
Недостатки: хамы на звонках.неверные сроки поставки, к примеру ты оставил заказ был отправлен к концу месяца, присылают через пять дней, при этом ограничивают сроки хранения на пункте и их невозможно продлить!
Работа операторов на входящих звонках ужасна. Ощущение, что попал в колонию строгого режима. Хамить успевают, а проверить заказ нет. Превышают положенное время на ответ, уводят звонок, бросают трубки. Ошибаются. Не читают, что указано в заказе.
называют космические сроки поставки заказа, при этом заказ приходит на три недели раньше и ограничивают сроки хранения на пункте выдачи и их невозможно продлить Либо ты указал, чтобы заказ был отправлен к концу месяца, присылают через пять дней. Хамят с первых слов, будто ты ей домой позвонил в 4.00 утра. Вообщем, если есть желание, чтоб Вас завели с утра и на весь день потоком дерьма, позвоните в этот магазин.
называют космические сроки поставки заказа, при этом заказ приходит на три недели раньше и ограничивают сроки хранения на пункте выдачи и их невозможно продлить Либо ты указал, чтобы заказ был отправлен к концу месяца, присылают через пять дней. Хамят с первых слов, будто ты ей домой позвонил в 4.00 утра. Вообщем, если есть желание, чтоб Вас завели с утра и на весь день потоком дерьма, позвоните в этот магазин.
| Год посещения | 2019 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Район | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | невский |
| Дом № | 175 |
| Общее впечатление | отвратительное и хамское обслуживание операторами,да такое,что не хочется возвращаться к этому магазину. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Срок доставки заказов зависит от города, наименования линз, параметров линз, а также выбранного способа доставки. Некоторые контактные линзы, как правило сложные, мы, заказываем у производителей индивидуально, что увеличивает сроки доставки, так как они зависят от сроков поставок производителями линз на наш склад. Однако, если заказ поступает ранее заявленного срока, операторы интернет-магазина звонят клиентам и сообщают о том, что заказ можно забрать раньше. Только после согласия клиента, мы отгружаем заказ на доставку по выбранному адресу.
Еще раз приносим извинения, и мы сделаем все возможное, чтобы вернуть Ваше доверие в будущем.